ЦБ поддержал аудио- и видеофиксацию общения граждан с сотрудниками банков

2025-4-9 15:21

Как отметила глава ЦБ Эльвира Набиуллина, это поможет в борьбе с мисселингом.

Председатель Банка России Эльвира Набиуллина выступила с заявлением, что регулятор поддерживает обязательную аудио- и видеофиксацию общения клиентов с работниками банков для борьбы с мисселингом. Ее слова приводит агентство ТАСС.«Когда случается эта недобросовестная продажа, и человек хочет защитить свои права, нужны доказательства, что его ввели в заблуждение. И аудио- и видеофиксация могли бы помочь этому», — заявила глава ЦБ.Кроме того, Набиуллина уточнила, что видеофиксацию планируется отложить на следующий этап, а начать следует с аудиофиксации, так как это решение окажется менее затратным для банков.По словам председателя ЦБ РФ, соответствующий вопрос будет обсуждаться с комитетом Государственной думы по финансовому рынку.Добавим, ранее сегодня Набиуллина заявила о необходимости разорвать цепочки микрозаймов, которые вводят граждан в долговую спираль.

Подробнее читайте на ...

набиуллина видеофиксацию банков аудио-