![В Альфа-банке заработала интеллектуальная система голосовой аналитики](http://icdn.lenta.ru/images/2020/03/10/12/20200310122848059/pic_95deaad5b02bcb771ee189822c4c9514.jpg)
2020-3-10 13:22 |
Все разговоры операторов контакт-центра Альфа-банка с клиентами теперь будут автоматически анализироваться с применением технологий искусственного интеллекта. Это позволяет банку оперативно определять темы обращений и удовлетворенность клиентов, и улучшать процессы обслуживания.
Подробнее читайте на lenta.ru ...