Чат-бот может отвечать на вопросы об условиях по тарифам, кредитам и бизнес-картам, сообщать адрес ближайшего офиса или банкомата, давать пояснения о работе с мобильным и интернет-банком
Это обусловлено, в частности, геополитической напряженностью в условиях замедления мировой экономики, говорится в докладе Конференции ООН по торговле и развитию