2016-9-22 14:47 |
Основная часть жалоб, поступивших от туристов на телефонную линию минкурортов «Вежливый Крым» этим летом, касалась мест размещения, пляжей и мусора. Об этом сегодня на пресс-конференции в Симферополе сообщил министр курортов и тури ...
Подробнее читайте на regions.ru ...
Исполнительный директор Альянса туристических агентств Наталия Осипова рассказала о том, какие жалобы наиболее часто российские туристы предъявляют к туроператорам.
Так, согласно информации, полученной от специалистов туристической отрасли, Осипова выделила две проблемы, которые вызывают наиболее частые жалобы туристов. Это задержка или перенос авиарейсов и смена отеля. При этом она отметила, что туроператоры предупреждают клиентов о том, что такие ситуации могут произойти, особенно в так называемый "высокий сезон". Тем не менее жалобы по этим двум пунктам поступают от туристов постоянно.
Также, недовольство туристов вызывают плохое обслуживание, что в первую очередь относится к отечественным отелям и гостиницам, и недостаточное разнообразие питания, которое российские туристы получают, в основном, в турецких отелях эконом-класса, причем претензий к качеству еды в данных ситуациях не предъявляется, пишет РИА Новости.
kapital-rus.ru »2019-07-14 11:02
Туристов из Санкт-Петербурга избили в Абхазии из-за того, что они пожаловались на сына владельца отеля, в котором проживали. Недовольство путешественников вызвало некорректное поведение 23-летнего Османа Возбы. lenta.ru »
2016-09-20 16:57