Лучшее — друг хорошего: зачем и как P&G совершенствует и без того популярные продукты
Если посмотреть на историю ключевых продуктов Procter & Gamble, то можно увидеть, что они обновлялись даже в ситуации высокого спроса. И дело не только в конкуренции с другими производителями. Чтобы постоянно нравиться покупателям, нужно не только отвечать на текущие запросы, но и предугадывать еще не высказанные.