Свердловчанка пожаловалась на минус на бонусной карте торговой сети Магнит. Женщина обнаружила странный показатель баланса во время сканирования QR-кода в одном из магазинов. О ситуации JustMedia.ru рассказала читательница.   «Зашла в магнит и оказалось, что бонусы на карте ушли в минус. Баланс бонусной карты в приложении -118. Как такое вообще возможно? Это же бонусная карта. Продавец на кассе сказала, что у некоторых минусы и по 1000 баллов, поддержка пока ничего сделать не может, какой-то сбой», – делится историей Лариса.   По номеру поддержки магазина невозможно дозвониться до живого консультанта, а роботизированный автоответчик проговаривает вот такое сообщение:   «Уважаемый клиент, в настоящее время мы улучшаем наши сервисы программы лояльности. В связи с техническими особенностями процессы все покупки и корректный баланс карт могут не сразу отображаться в приложении и в чеке. Завершение работ запланировано до 30 октября 2023 года».   JustMedia.ru отправил запрос в Магнит для получения комментариев.    

Подробнее читайте на justmedia.ru ...