Собянин раскрыл детали работы контакт-центра "Московский транспорт"
Он помогает найти забытые вещи и узнать расписание электричек tvc.ru »
контакт-центра - Последние новости [ Фото в новостях ] | |
Он помогает найти забытые вещи и узнать расписание электричек tvc.ru »
С августа москвичи оценили качество ответов на городских горячих линиях более 230 тыс. раз tass.ru »
Робот консультирует москвичей по вопросам получения госуслуг, жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и другим темам tass.ru »
Эффективность продаж в ВТБ за три года использования этой технологии выросла на 25% с точки зрения презентации продуктов и улучшения работы с возражениями tass.ru »
Чаще всего жители интересовались программой реновации и сроками переезда, также консультировались, как начать строительство индивидуального жилого дома на земельном участке tass.ru »
Каждый месяц на горячих линиях ОКЦ круглосуточно обрабатывается в среднем 5 млн звонков tass.ru »
В нем есть не только база знаний более чем по 200 темам и функционал по распознаванию речи человека, но и 11 различных голосов tass.ru »
В банке уточнили, что свыше 1 тыс. сотрудников ВТБ из смежных подразделений прошли обучение и присоединились к команде контакт-центра tass.ru »
Голосовой помощник общегородского контакт-центра принял более 65 млн звонков москвичей с марта 2014 года. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы. argumenti.ru »
Заммэра Москвы Наталья Сергунина рассказала о роли искусственного интеллекта в работе контакт-центра столицы. По ее словам, робот обработал более 65 миллионов звонков за 7,5 лет. versia.ru »
Искусственный интеллект работает в столичном контакт-центре с марта 2014 года. aif.ru »
Голосовой помощник начал работать в марте 2014 года tvc.ru »
Бюджетные средства на работу центра будут распределены с проекта "Цифровое государственное управление" нацпрограммы "Цифровая экономика" tass.ru »
Голосовой помощник консультирует горожан по вопросам оформления и продления цифровых пропусков tass.ru »
Его отметили в номинациях "Лучшая практика обслуживания клиентов без участия операторов" и "Лучшее применение автоматизации, роботизации и искусственного интеллекта" tass.ru »
Эксперты высоко оценили применение в работе передовых цифровых технологий — распознавание эмоций по голосу, анализ больших данных, использование роботов-операторов. vm.ru »
По уровню внедрения цифровых технологий столичный колл-центр занимает первое место наряду с Нью-Йорком и Гонконгом tass.ru »
Операторы горячей линии контакт-центра «Московский транспорт» будут общаться с болельщиками Чемпионата мира по футболу 2018 года на пяти... rosbalt.ru »