Глава Ростуризма рассказал о влиянии ухода "Натали Турс" на имидж туристического рынка
По словам Олега Сафонова, на рынке никакого кризиса нет, туроператоры работают стабильно
По словам Олега Сафонова, на рынке никакого кризиса нет, туроператоры работают стабильно
В Российском союзе туриндустрии заявили, что уже поступило 5219 заявлений в интересах 12555 человек
Олег Сафонов добавил, что связанный с компанией туроператор "Центр туризма "Согласие" также может быть исключен из единого реестра
Туроператоры, работающие под данным брендом, заявили о прекращении деятельности с 4 сентября в связи с исключением из федерального реестра
Точного числа пострадавших туристов от финансовых проблем туроператора пока нет
Сообщается, что общая сумма ответственности страховщика - 100,5 млн рублей
Исключение из реестра лишает компанию права работать в сфере выездного туризма
Это решение связано с тем, что компания объявила об аннулировании всех своих туров с 4 июля
Сообщается, что обязательства не были выполнены перед 30,2 тыс. клиентов
Руководство компании планирует привлечь 700-800 млн рублей для возобновления деятельности
По словам Владимира Воробьева, компания продолжает поиски инвестора и планирует возобновить продажи 1 октября
Служба помогла потребителям составить более 100 претензий в адрес туроператора
С начала осени ведомство сможет исключать компании, прекратившие выполнять обязательства по всем договорам без публичного объявления
В ведомстве сообщили, что "Электронная путевка" должна защитить потребителей от недобросовестных компаний, которые не обеспечивают свой бизнес необходимыми объемами страхования
При этом компания готова предоставить гарантийные обязательства, в соответствии с которыми туристы смогут отдохнуть на ту же сумму начиная с 1 апреля 2019 года
Согласно данным ассоциации, аннуляция туров перевозчика может затронуть порядка 30,8 тыс. человек
Компания продала 10 тыс. туров, в каждом обычно участвуют два-три человека, пояснила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина
На 18 июля за границей находилось порядка 200 клиентов этого туроператора
Отмечается, что туристы интересуются только возвратом денег через суд за несостоявшийся или сорванный отдых
Специалисты советуют внимательно читать договор о реализации туристского продукта, в котором содержится информация о страховщике
Большая часть из них вернется в Россию до середины следующей недели, отметили в ассоциации туроператоров России
Пока достоверно известно только о двух случаях возврата средств турагентствам из Нижнего Новгорода и Москвы
Глава Ростуризма Олег Сафонов проинформировал представителей двух стран о случаях досрочного выселения российских туристов из гостиниц
Туроператор предложил агентам и туристам перенести время оказания туристических услуг на период с 1 апреля 2019 года по 1 апреля 2020 года
Отмечается, что были единичные звонки относительно возможной отмены чартера
Отмечается, что около 400 белорусов приобрели туры, которые туроператор впоследствии аннулировал
Отмечается, что часть находящихся за рубежом туристов уже вернулась в Белоруссию
Cупругов из России задержали в апреле в Таиланде по подозрению в ограблении пункта обмена валюты
Ранее глава компании Владимир Воробьев заявил, что туроператор вел "серьезные переговоры с двумя крупными группами компаний из ОАЭ" и инвесторами из России
В руководстве АТОР также сообщили, что не видят в зоне риска банкротства других туроператоров
О договоренности с Федеральной антимонопольной службой сообщил врио губернатора Красноярского края Александр Усс по итогам встречи с главой ведомства Игорем Артемьевым
Глава ведомства Олег Сафонов призвал не бояться пользоваться услугами российских туркомпаний
В качестве компенсации клиентам предлагается принять гарантийное обязательство по туристическим услугам, действующее с 1 апреля 2019 года по 1 апреля 2020 года
Туристы были с билетами на чартерных рейсах, их эвакуация не понадобится, отметил представитель транспортного комитета ассоциации "Турпомощь" Дмитрий Горин
Туристам, которые оказались за пределами РФ, нужно узнать, был ли оплачен их билет домой. Если оплаты не поступало, рекомендуется обратиться в "Турпомощь" или оплатить проезд, сохранив при этом чеки
В страховой компании при этом отметили, что готовы выполнить свои обязательства по договору
Российский туроператор объявил, что из-за разногласий с партнерами может приступить к аннуляции предзаказанных туристических услуг
Также по номерам +7(495)607-71-17 или +7(499)678-12-03 работает "горячая линия"
Об этом сообщил журналистам в среду губернатор города Дмитрий Овсянников
Аналогичная ситуация сложилась у клиентов в Италии и на Кипре, сообщили в РСТ
Президент компании Владимир Воробьев отметил, что вскоре будут проведены переговоры с партнерами как по продаже, так и по поставке туристических услуг
Консульство находится в контакте с принимающими компаниями, чтобы не допустить выселения туристов
Компания "Панорама Тур" не может гарантировать обеспечение выполнения обязательств по туристическим поездкам, сообщил туроператор
Ранее на главной странице сайта туроператора появилась информация о том, что компания приостановила операционную деятельность
Агент должен прислать туроператору пакет документов и заявление о возврате на сумму аннулированных услуг согласно шаблону, размещенному на сайте компании
Предполагается, что подтверждающие оплату документы должны быть предоставлены клиенту не позднее чем через сутки с момента передачи туроператору денежных средств
Президент компании Владимир Воробьев пообещал 5 июля предложить механизмы компенсации за аннулирование туров
В их число входят входят чрезмерные ожидания и неверная оценка рыночной конъюнктуры, отметил Олег Сафонов
По словам Юрия Барзыкина, туроператор не остановил свою деятельность, поэтому страховой фонд пока не используется
В ассоциации "Турпомощь" отметили, что билеты на регулярные рейсы на более поздние даты действительны
Президент компании Владимир Воробьев заявил, что туроператор несколько недель назад столкнулся с кризисом ликвидности