2024-4-2 13:27 |
Что ждет набирающую популярность профессию управляющего проектами в России и как оценить эффективность менеджера проекта — прогноз и рекомендации от операционного директора рекламного бизнеса крупной IT-корпорации Олега Иванова.
Проектный менеджер в современном бизнесе — важная составляющая успеха. Такой сотрудник поможет использовать ресурсы компании эффективнее и добиться поставленной цели быстрее, а порой найти принципиально новое решение и точки роста. Проджект-менеджмент в России стал востребованным не так давно, но все чаще крупные корпорации нанимают для реализации проектов таких специалистов. Операционный директор подразделения «Яндекс Реклама», член британской проектной Ассоциации Association for project management (APM), победитель конкурса «Топ-40 digital-экспертов» — за годы в профессии Олег Иванов разработал собственные методики работы и получил признание мирового экспертного сообщества. По мнению эксперта, сейчас у сферы проектного менеджмента в России появились новые перспективы развития.Проджект-менеджмент. НачалоПо данным международного Института проджект-менеджмента, без грамотного проектного подхода шансы провалить запуск нового продукта вырастают вдвое. А из-за плохо организованного процесса управления проектами 11,4% ресурсов компании тратятся впустую.Еще 20 лет назад профессия менеджера проектов была не очень понятна для российского рынка. Олег Иванов говорит, что чаще такого рода сотрудники занимались в компаниях тем, что узнавали, как движется решение задач в подразделениях, на какой стадии находится выполнение проекта, координировали встречи. — Перемены начались во времена активного роста рынка консалтинга в начале 2000-х — менеджерам проектов начали доверять основные проекты, и они стали движущей силой, меняющей работу компаний.Глубокое погружение в профессию Олег Иванов начал после победы в международном конкурсе. Будучи студентом Финансового университета при Правительстве Москвы, он в составе команды вуза стал чемпионом международного состязания CIMA Global Business Challenge. Среди 4 тысяч команд со всего мира Олег и еще три студента университета показали лучшие навыки проектного менеджмента при решении конкурсных бизнес-кейсов. В состав жюри входили топ-менеджеры крупных мировых компаний, а общение во время финала состязания в ЮАР с экспертами с мировым именем в сфере управления бизнесом позволило задать самому себе высокую планку. Этот опыт в том числе помог Иванову на начальном этапе развития профессии в России.— Для меня сфера проджект-менеджмента — это возможность делать важные для компании проекты, участвовать в начинаниях, которые важны для общего успеха компании, достижения ее стратегических целей.Интерес к проджект-менеджменту привел Олега Иванова в начале карьеры в крупную международную консалтинговую компанию McKinsey & Company, куда удается пройти собеседование лишь 1% претендентов. Он прошел сложный отбор, но усилия того стоили: в компании он быстро вырос до старшего руководителя крупных проектов, в том числе международных, наработав немалый опыт. С 2010 года Олег стал одним из тех, кто помогал развивать профессию проектного менеджера в стране. Структурировав свой опыт, он создал сборник шаблонов для успешного управления проектами, которыми специалисты пользуются по сей день. Кроме того, эксперт организовал в консалтинговой компании сообщество по темам маркетинга и продаж и разработал курс по цифровому маркетингу совместно с одним из ведущих digital-агентств. Позже в IT-корпорации Олег запустил школу Project Manager для обучения молодых специалистов и вошел в комитет «Яндекса» по оценке сотрудников. Опыт эксперта стал незаменим на состязаниях специалистов новой профессии — хакатоне «Яндекс Реклама» и конкурсе Digital Leaders Award 2023.Успехи были отмечены коллегами на международном уровне — в конце 2023 года Олег стал членом Британской ассоциации проектных менеджеров APM (Association for project management), куда принимают только специалистов с большим опытом. За более чем 10-летний труд, значимый вклад в развитие профессии и обучение специалистов ему присудили высшую категорию — Fellow. А в марте 2023 года Иванов стал победителем самого масштабного российского конкурса в сфере digital «Топ-40 digital-экспертов».Авторские методикиВ мире существует более десятка базовых методов управления проектами, и каждый подход предлагает свои принципы для ведения проектов. Например, это может быть каскадный или гибкий метод, в каждом из которых множество внутренних методик. Но все они преследуют одну цель — повысить эффективность внедрения проектов. Но на практике «золотых стандартов» нет, отмечает Иванов. В процессе работы он выработал собственный подход к управлению проектами.— Особенность моей методики заключается в том, что она позволяет быстро, в сжатые сроки идентифицировать, какие проблемы есть в компании. Причем сделать это комплексно.Олег поясняет, что в процессе работы по его методу команда проектных менеджеров ищет, почему компания недозарабатывает, проверяя абсолютно разные гипотезы: что-то не так с ценами, с ассортиментом, каналами продаж, коммерческими условиями, партнерами или дистрибьюторами. Также изучается, какие алгоритмы продаж используют специалисты по продажам и что с коммерческими условиями.— Исходя из этого, можно понять и составить план, как бизнес должен расти дальше с точки зрения продаж, выручки. На выявление слабых сторон уходит всего 4–8 недель, после чего можно составить уверенный план по увеличению продаж и начать воплощать его.Эффект работы проджект-менеджераМетоды управления Олега Иванова крупнейшими проектами, а также его принципы формирования команд проджект-менеджеров способствовали развитию многих бизнесов в РФ и за рубежом. Эксперт говорит, что хорошая командная работа на проекте способна принести немалую выгоду компаниям — речь может идти о миллионах долларов США. В практике специалиста подобных кейсов свыше 30 — это и помощь локальным компаниям в запуске продаж на зарубежных рынках, и создание и запуск новых видов обслуживания клиентов. Особое место в списке занимают проекты, при реализации которых применялись новые технологии и подходы. Так, для одного из телеком-операторов большой тройки в России команда под руководством Олега Иванова внедрила новую на тот момент не только для страны, но и для всего мира систему персонифицированного маркетинга CVM. Для реализации проекта эксперт с нуля выстроил первые модели, провел аналитику и обучил первых специалистов. Другой большой комплексный проект — коммерческая трансформация одного из крупнейших производителей кухонь на рынке СНГ, для которого команда управляющих проектом под руководством Олега Иванова полностью пересобрала подходы к продажам в компании, попутно меняя менеджмент в компании. Результат — увеличение стабильной выручки компании на 5% при сокращении посещаемости точек продаж на 10%.Как оценить эффективность менеджера проектовПотребность в привлечении менеджеров проектов сознает все больше работодателей в России, и поэтому спрос на специалистов растет. Олег Иванов выработал критерии, которые позволяют увидеть потенциал в кандидатах на должность проектного менеджера. Чтобы собрать команду, способную на большие результаты, нужно обратить внимание на сильные качества каждого ее участника — в совокупности они должны способствовать решению общей задачи. При этом важно, чтобы команда проджект-менеджеров функционировала как часть общего бизнеса, была связана с ним общими целями, а не жила от него отдельно.Сейчас в подчинении у топ-менеджера рекламного бизнеса IT-корпорации 260 проджект-менеджеров, почти половину из которых Олег Иванов отбирал сам. Как руководитель, он убежден, что хорошего специалиста отличает способность смотреть на ситуацию широко и видеть дополнительные возможности роста бизнеса.— В первую очередь важна некоторая «врожденная» интеллектуальная составляющая, умение раскладывать проблему на части, любознательность. Еще такой специалист должен подходить ко всему аналитически, основываясь на цифрах. Следующим важным качеством эксперт называет хорошие коммуникативные навыки. Многие проекты предполагают изменения в организации, если коллектив не готов к нововведениям, могут возникнуть конфликты. Специалист должен быть готов к взаимодействию с менеджментом, акционерами, сотрудниками, ответственными менеджерами, клиентами компании и ее партнерами по бизнесу. Нужно тонко понимать и чувствовать настроения людей, продумывать заранее коммуникации для разных групп, вовлеченных в проект.— В идеале менеджер проектов к тому же должен обладать бизнес-насмотренностью и иметь предпринимательскую жилку. То есть по пути он способен найти еще несколько зон, где компания может сэкономить или, наоборот, заработать.Проджект-менеджер — двигатель прогрессаПо мнению Олега Иванова, спрос на проектных менеджеров в России будет расти. Компании, которые стремятся к развитию и достижению значимых результатов, понимают важность работы таких специалистов. Бизнес все больше и больше будет отстраивать проектную функцию внутри, и уже видно, что определенная культура проектного менеджмента растет и развивается в организациях, считает он.К тому же, если раньше для привлечения таких специалистов пользовались услугами зарубежных консалтинговых компаний, то теперь появились достойные российские специалисты.— Мы видим, что сильные отделы проектного менеджмента и начинают создаваться внутри компаний разных отраслей: IT, маркетплейсы, ретейл-компании, телекомы. Соответственно, спрос на такие кадры будет расти и количество заинтересованных в специалистах компаний будет увеличиваться. Будут востребованы проджект-менеджеры, которые всесторонне, аналитически могут подойти к проекту и продвигать его вперед. Я ожидаю, что специалистам в области проектного менеджмента со временем будут доверять все больший объем ответственности.Прогноз эксперта подтверждают исследования: по подсчетам всемирного Института управления проектами (PMI), к 2027 году потребность в управляющих проектами составит около 87,7 миллиона. Бюро статистики труда (BLS, USA) прогнозирует, что в ближайшие 5 лет менеджеры проектов будут востребованы больше других специалистов на 8%. Технологии развиваются, перед бизнесом ставятся новые задачи, и, несомненно, профессия специалиста по управлению проектами будет востребована.
Подробнее читайте на aif.ru ...
