Екатеринбурженка пожаловалась на сильный запах канализации в квартире из-за куржака в вентиляции

2024-1-19 11:05

Жительница одного из домов на ВИЗе пожаловалась на сильный запах канализации в квартире. Виной тому образовавшийся в морозы в вытяжной части общедомовой канализации на чердаке дома куржак. По словам екатеринбурженки, она уже неделю подает заявки в диспетчерскую своей управляющей компании, но решать проблему никто не торопится.   «Проблема началась после капремонта крыши в 2014 года. В морозы образуется куржак. При каждом смывании в туалете у меня в квартире или у соседей по стояку происходит выброс паров канализации из сливных отверстий раковин и ванной с характерным звуком. Мерзкий запах доходит даже до комнат. Раньше проблему решали оперативно, а вот последние 2 года заявки, мне кажется, просто игнорируют и ждут, когда потеплеет. Подала первую заявку в диспетчерскую 8:47 еще 12 января, потом на электронную почту УК «Верх-Исетская» и через ГИС ЖКХ. И дальше подавала каждый день через диспетчерскую, но проблема все еще не решена», — рассказывает жительница ВИЗа. По словам девушки, дозвониться до ЖЭУ №2 на Крауля, 6, куда передаются ее заявки, за неделю она так и не смогла. Один раз даже сходила туда, но ее даже на порог не пустили.   «Позвонила уже раз сто в ЖЭУ, в отдел, курирующий его деятельность, но там трубку не берут. Обратилась в отдел по работе с населением, в приемную руководителя УК, но там ответ один: «Дозванивайтесь, или ждите 30 дней, когда вам ответят на вашу письменную заявку». Хотя УК, согласно постановлению Правительства РФ № 416, должна отвечать в течение 10 дней. Во вторник психанула и пошла в ЖЭУ. Дверь закрыта. И тут из нее выходит одна из работниц с кастрюлей в руках и говорит: «Приема нет». После этого она садится в машину и уезжает. К слову сказать, прием здесь ведется только 2 дня в неделю. В субботу и воскресенье – выходной», — отмечает девушка. Принимая новые заявки, в диспетчерской девушке сообщают, что проблема уже решена. Специалисты выходили, куржак ликвидировали. Есть даже фотоотчет.   «Я все время дома, но никто не приходил. Сложно пропустить то, как долбят лед прямо над твоей квартирой. Это очень хорошо слышно. Возможно, специалисты и приходили, но, вероятнее всего, ликвидировали куржак в какой-то соседней вентиляции», — говорит екатеринбурженка. Жительница ВИЗа уже написала жалобу в ГЖИ, но не верит, что это поможет. В прошлом году, по ее словам, она получила очередную отписку.   «В приложении №2 «Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования» к постановлению Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 от 27.09.2003 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» сроки решения указанной мной проблемы в разделе «Санитарно-технические системы» не указаны, в связи с чем я руководствуюсь статьей 314 ГК РФ «Срок исполнения обязательства», согласно которой, срок исполнения моих требований в данном случае к УК «Верх-Исетская» о ликвидации куржака в общедомовой вентиляции, обозначенные более чем в десяти заявках, не может превышать семи дней. Но неделя прошла, а дома все еще воняет канализацией. Думаю, написать еще в администрацию и прокуратуру», — резюмирует девушка.    

Подробнее читайте на ...

куржак заявки канализации жэу диспетчерскую проблема запах жительница