2018-4-16 14:54 |
В октябре 2017 года авиакомпания Utair провела ребрендинг — первый за 15 лет. Новый логотип выполнен в белом и синем цвете, шрифт в названии стал более простым, исчезли наклон и вязь. О том, как сейчас идет процесс ребрендинга Utair, АБН рассказала вице-президент компании по маркетингу Алина Щербинина.
Почему Utair решил провести ребрендинг? Какое место ребрендинг занимает в стратегии развития компании? Два года назад мы проводили исследование и выяснили, что Utair очень успешно конкурирует с другими перевозчиками по первым двум факторам выбора авиакомпании: расписание и цена билетов. Мы летаем туда, куда не летают другие, и ценник наш очень доступен, мы привлекательны для очень широкой аудитории. Но бренд, значимость которого стоит на третьем месте при выборе авиакомпании, сильно уступал. Было понятно, что если мы хотим расти на этом рынке, то нужно вкладывать в бренд и активно инвестировать в рекламу. Это было необходимо — более 50% постоянных авиапассажиров не знали о бренде Utair, а те, кто знали, путали нас с другими авиалиниями. Нам хотелось освежить бренд — ведь прошло уже 15 лет с прошлого ребрендинга, хотелось донести новые веяния, отвечать вызовам времени. Не стал ли новый логотип слишком простым? Мы этого и добивались. В основе успешного бренда лежат три ценности — ответственность, человечность и прозрачность. Как раз человечность и прозрачность подразумевают простоту. Авиаперевозки — дело непростое. Приходится совершать много действий, чтобы купить билет, доехать до аэропорта, пройти все предполетные процедуры и куда-то улететь. Для многих это стрессовая ситуация, люди часто боятся летать. Поэтому необходимо сделать авиаперелет простым, обычным делом. Бренд здесь должен быть максимально упрощен, и мы стремились к этому. Как влияет на компанию ребрендинг конкурентов – «России» и S7? Почему ведущие игроки рынка начинают обновление дизайна примерно в одно время? Здесь, мне кажется, есть несколько аспектов. Во-первых, это историческая данность, происходят изменения на рынке. Наследник «Пулковских авиалиний» «Россия» была приобретена «Аэрофлотом». Она выходила на рынок с новым брендом. Во-вторых, это законы любого бренда. Обратите внимание на Windows, которым мы пользуемся уже много лет, и он не сильно меняется по своей сути. Тем не менее, его дизайн постоянно трансформируется. Если ты работаешь в высокотехнологичной индустрии, то тебе и выглядеть нужно высокотехнологично. И авиационные бренды предполагают постоянное обновление. Мне кажется, ребрендинг — это довольно периодическое занятие для любого бренда, который хочет развиваться. Кроме того, многие бренды создавались 10-15 лет назад, когда дизайн считался не таким уж важным и был в России менее развит, чем сейчас. Появилась потребность и у людей, которые в настоящий момент много времени проводят в виртуальной реальности, в которой много красивого дизайна и мало огрехов. И нам хочется, чтобы и действительность выглядела благородно. Высокие требования к дизайну и толкают компании к переменам. Как была устроена процедура выбора компании, которая будет заниматься ребрендингом? У нас публичное акционерное общество, и мы строго следуем всем процедурам — на любую большую работу проводится тендер. Мы пригласили около 15 ведущих креативных агентств, которые работают на рынке. Расценки на ребрендинг дали все примерно одинаковые. Но с точки зрения мастерства и понимания локального рынка подошло агентство Friends Moscow — мне кажется, что это лучшее агентство в России, очень довольна работой с […]
Запись «Мы этого и добивались». Вице-президент Utair о простоте нового логотипа впервые появилась Агентство Бизнес Новостей.
.Подробнее читайте на abnews.ru ...
