2018-2-20 10:56 |
Владелец обувной компании Zenden ввязался в скандал в соцсетях, отвечая на публикацию недовольного клиента. Означает ли правило «клиент всегда прав», что нужно мириться с грубостью целевой аудитории бренда?
Подробнее читайте на forbes.ru ...