В конце августа клиенты банков начали активно жаловаться, что у них появились проблемы с оплатой покупок через Интернет. Одни не смогли рассчитаться за авиабилеты, у других списали "лишнее" в онлайн-магазине электроники.

Лайф рассмотрел жалобы клиентов Сбербанка и выяснил, какие возникают проблемы с платежами, с чем это связано и что делать покупателю, у которого неожиданно исчезли деньги с карты.

— 23 августа купил авиабилеты на сайте агентства, — жалуется клиент из Уфы на портале banki. ru. — Оплачивал с карты Сбербанка. Деньги списали, а билеты так и не оформили. Я позвонил на телефон поддержки агентства, где оператор мне сообщила, что денежные средства не поступили на их счёт. Из-за этого и не оформили билеты. Затем позвонил на горячую линию Сбербанка, и там мне сообщили, что деньги заблокированы и не отправлены в организацию (напомню,с меня-то они списаны). Вопрос: где деньги и почему они не поступили на счёт организации моментально?

Подробнее читайте на life.ru ...