В столичном метро стали записывать разговоры на кассе, о чем m24.ru рассказал заммэра Москвы по вопросам транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Максим Ликсутов. По его словам, в случае, если между пассажиром и кассиром возникнет конфликт, то он сможет нажать на специальную кнопку. В итоге запись диалога отправится руководству метрополитена. Также кассы будут оборудованы системой звукоусиления - чтобы кассирам и клиентам не надо было повышать голос.

Ликсутов отметил, что ключевая цель записи разговоров - это соблюдение кассирами стандарта обслуживания пассажиров.

В столичном метро стали записывать разговоры на кассе, о чем m24.ru рассказал заммэра Москвы по вопросам транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Максим Ликсутов. По его словам, в случае, если между пассажиром и кассиром возникнет конфликт, то он сможет нажать на специальную кнопку. В итоге запись диалога отправится руководству метрополитена. Также кассы будут оборудованы системой звукоусиления – чтобы кассирам и клиентам не надо было повышать голос.

Ликсутов В отметил, что ключевая цель записи разговоров – это соблюдение кассирами стандарта обслуживания пассажиров.

Подробнее читайте на kapital-rus.ru ...