Основательница сети студий Chernika Nails Юлиана Бондаренко о становлении бьюти-бизнеса и о том, с какими сложностями ей пришлось столкнуться.

Создание бизнеса

Имея опыт в маркетинге и желание работать в индустрии красоты, муж предложил мне обучать мастеров маркетингу, а когда учениц стало много, начали поступать запросы помочь по бизнесу, по открытию студий. Мы начали консультировать и по этим вопросам. Именно обучая других, мы прокачались и поняли все нюансы и подводные камни бизнеса в индустрии красоты. Это был бесценный опыт. У нас не было своих студий, зато наши ученицы из частных мастеров становились руководителями локальных сетей. Набравшись опыта, мы столкнулись с интересной тенденцией. Открывая с нашей помощью 3-4 студии, ребята переставали стремиться расти дальше и начинали лениться. Как мы не старались их замотивировать, они не хотели. А мы заскучали. Идей и амбиций у нас всегда было много. Поэтому было принято решение открывать собственные студии и показать, как надо работать. Я считаю, что у нас это получилось. Мы очень быстро запустили сеть собственных студий в своём регионе. Я отвечала за продукт и за маркетинг, Денис - за построение системы, работу с командой, стратегию. А спустя 2,5 года, обкатав бизнес-модель, запустили и франшизу по стране. Многолетний опыт создания и проведения курсов по бизнесу помог упаковать франшизу и создать самый полный корпоративный университет, которому нет аналогов. Сейчас CHERNIKA - 49 студий по РФ, но к моменту выхода интервью, их точно станет больше!

О франшизе

Как говорит мой муж, CHERNIKA - это настоящая франшиза. И я с ним полностью согласна. Дело в том, что на протяжении многих лет, когда мы обучали бьюти-бизнесу, на курсы записывались франчайзи разных сетей. Я всегда искренне удивлялась этому и спрашивала: "Почему вы записываетесь на курсы по бизнесу? У вас же франшиза! Вас итак должны были всему этому обучить!". Но в ответ получала лишь то, что их никто не обучал, что они не знают, что делать, за что хвататься, поэтому ищут какие-то хорошие курсы по салонному бизнесу. В нашем понимании настоящая франшиза - это когда ты принимаешь решение открыть бизнес под каким-то брендом и этот бренд передаёт тебе максимально все знания, наработки, чтобы ты сделал это быстро, успешно и без ошибок. Именно такую франшизу мы и сделали. Я думаю, в этом и есть отличие. Мы не только обещаем и хорошо продаём, мы ещё и отвечаем за свои слова и выполняем обязательства. Плюс у нас очень хорошая репутация и экологичные ценности.

О том, с чего начать

Я знаю сотни людей, которые мечтают открыть свой бизнес, но дальше мечтаний дело не доходит из-за страхов, сомнений и внутренних ограничений. Но ведь лучше попробовать, чем потом всю жизнь жалеть. Ещё посоветую учиться, проходить курсы по бизнесу и маркетингу или взять хорошую франшизу. Когда опираешься на знания и чей-то опыт, открываться проще, стресса меньше, а, значит, и ошибок будет меньше. Прекрасно, если в окружении есть люди, которые реально могут дать совет по бизнесу. Например, наши франчайзи встречаются с менеджерами УК раз в неделю и могут задавать вопросы в чате. Это действительно важно - иметь возможность просто у кого-то проконсультироваться.

Подробнее читайте на metronews.ru ...