В колл-центрах рассказали, о чем россияне готовятся спросить президента

В колл-центрах рассказали, о чем россияне готовятся спросить президента
фото показано с : 5-tv.ru

2019-6-20 06:44

«Прямая линия» состоится 20 июня в 12 часов по московскому времени.

Россияне готовятся кВ В«Прямой линииВ» сВ президентом. НаВ сайт В«Москва — ПутинуВ» поступило уже больше миллиона вопросов, больше 200 тысяч приняли операторы колл-центров. ТеВ проблемы, которые уже появились вВ открытом доступе, активно мониторят чиновники всех уровней. ИВ стараются решить проблему доВ того, как оВ ней узнают вВ Кремле. Для местных властей В«Прямая линия» — это неВ просто общение россиян сВ президентом, ноВ иВ своеобразный контроль качества работы наВ местах.

В«Несколько категорий, которые чаще всего попадались мне, это обманутые дольщики, ихВ вВ регионах многоВ», — рассказывает сотрудник колл-центра Оксана Аверченко.

В«Мальчик спрашивает, как Путину ездится наВ русском лимузинеВ», — рассказал сотрудник колл-центра Артем Осипенко.

Колл-центр В«Прямой линииВ» работает вВ круглосуточном режиме. Главная задача операторов неВ только принять звонок, ноВ иВ помочь четко сформулировать вопрос. Именно звонки — самая распространенная форма обращения кВ главе государства. ВВ том, что ихВ услышат, большинство обратившихся уже неВ сомневаются.

КВ примеру, год назад жители небольшого алтайского села рассказали Владимиру Путину, что ихВ школа под угрозой закрытия — педагогов неВ хватает, вВ здании 20 лет неВ было ремонта. Корреспондент МИЦ В«ИзвестияВ» проверил, что изменилось заВ год.

В«Обратились кВ президенту, чтобы неВ закрывали нашу школу. Когда этот вопрос встал, стали искать кадры, кадр нашлись иВ уже отремонтировали. ЗаВ месяц нам отремонтировали школу. Хорошо сделали, мыВ довольны тем, что отремонтировалиВ», — сообщила житель поселка Старая Суртайка Вера Суртаева.

ВВ Московском Гостином дворе сейчас идут последние приготовления кВ В«Прямой линииВ». Техники проверяют связь, звук иВ картинку. Каждый ролик или звонок — уникальная возможность обратиться кВ президенту напрямую, минуя чиновников, неВ прибегая кВ помощи журналистов.

Вопрос Владимиру Путину можно задать иВ воВ время эфира — позвонить, отправить СМС, ММС, оставить сообщение наВ сайте, вВ специальном приложении или вВ группе вВ соцсетях. ИВ такой шанс есть уВ каждого. В«Прямая линияВ» начнется ровно вВ полдень поВ московскому времени. ПоВ опросу ВЦИОМ следить заВ ней планируют три четверти россиян.

Ранее 5-tv.ru сообщал оВ том, что Владимир Путин провел итоговое совещание поВ подготовке кВ В«Прямой линии — 2019В».

Подробнее читайте на ...

нев прямой нав линиив ихв пов прямая путину