Банк России по итогам шести месяцев 2015 года зафиксировал более чем 100-процентный прирост количества жалоб потребителей финансовых услуг на деятельность страховых компании, их число приблизилось к 26 тыс.

из 33 тыс. обращений в целом, сообщили в пресс-службе регулятора. При этом свыше 80% поступивших жалоб на деятельность субъектов страхового дела пришлось на ОСАГО, на КАСКО - 9% или 2,3 тыс. обращений.

По данным регулятора, количество обращений потребителей финансовых услуг в целом в первом полугодии выросло на 71% по сравнению с аналогичным периодом 2014 года и сопоставимо с общим количеством обращений за весь 2014 год, передает ТАСС.

Значительное количество жалоб в ЦБ поступило в адрес участников корпоративных отношений - 2,3 тыс. , или 7% от всех поступивших жалоб, что на 17% уровня 2014 года.

Жалобы на микрофинансовые организации (МФО), количество которых составило более 2,5 тыс. , или 8% от всех поступивших обращений, в основном касались возврата задолженности по договору микрозайма, по которому, в свою очередь, поступило 700 обращений - треть жалоб в отношении МФО.

На деятельность профессиональных участников рынка ценных бумаг и субъектов коллективных инвестиций поступило более 600 и 200 жалоб соответственно, при этом по сравнению со вторым полугодием 2014 года обращений в отношении субъектов коллективных инвестиций стало на 10% меньше, в то время как жалоб на профессиональных участников - на 20% больше.

Кроме того, в ЦБ сообщили, что за первое полугодие 2015 года в контактный центр Банка России (работает с января 2015 года) поступило более 80 тыс. звонков.

Примерно 30 тыс. обращений касаются деятельности некредитных финансовых организаций и эмитентов, столько же вопросов, не относящихся к деятельности Банка России. При этом более 18 тыс. звонков касалось деятельности кредитных организаций и бюро кредитных историй.

24 июня на совещании в Банке России с участием представителей страховых компаний было объявлено о создании государственного перестраховщика.

26 мая президент России дал поручение Минфину проработать вопрос о создании государственного перестраховщика.

Сообщалось, что правительство думает не создавать новую компанию, а наделить функциями перестраховщика уже существующее Агентство по страхованию вкладов (АСВ).

Закладки:
.

Подробнее читайте на vz.ru ...