Острые конфликты на эмоциональной почве – неотъемлемая часть нашей жизни – они могут вспыхнуть в семье и на работе, в общественном транспорте и в магазине. К ним могут привести разные взгляды людей на ситуацию, противоположные интересы, неудовлетворённые потребности, неоправданные ожидания.

Как же конструктивно уладить конфликт, в котором кипят страсти, мешающие просто договориться мирно?.

Подробнее читайте на kapital-rus.ru ...