Глава Сбербанка Герман Греф в канун Международного дня инвалидов провел эксперимент. Переодевшись инвалидом, он пришел в свой банк и попытался получить кредит. Как пишет Газета. ру, на Грефе был специальный костюм: темные очки и наушники, которые значительно ограничивали его зрение и слух.

По окончании эксперимента глава СБ рассказал, что пытался сделать все по инструкции. Взял талон, подошел к нужному окну, на вопрос о цели кредита заявил, что необходимо 100 тысяч рублей на инвалидное кресло, уточнив, что его доход составляет 30 тысяч рублей. При этом ответы сотрудника банка и то, что он показывал на экране, Греф из-за костюма почти не видел и не слышал.

После оформления заявки на кредит Греф снял очки и наушники и попросил работавшего с ним сотрудника скорректировать свое общение с инвалидами в будущем.

Кроме того, глава СБ пообещал, что в банке скоро появятся специальные кредитные продукты для инвалидов.

Подробнее читайте на nsn.fm ...