2015-7-27 17:56 |
Работников магазинов хотят обучить общаться с клиентами и выходить из конфликтных ситуаций. Соответствующие рекомендации подготовили в «Единой России» и союзе «Народное большинство России». Рекомендации инициаторы составили совместно с HR-специалистами, чтобы помочь проверять коммуникативные навыки соискателей при приеме на работу.
Авторы считаю, это позволит «предотвратить беззаконие и унижение граждан в торговых сетях». Напомним, в последние месяцы в СМИ широко обсуждались случаи превышения полномочий сотрудниками магазинов. Наиболее резонансный случай произошёл в начале февраля 2015 года. В отделении полиции умерла 81-летняя Рауза Галимова, которую задержали в кронштадтском универсаме «Магнит». Пенсионерке вменяли кражу нескольких пачек сливочного масла. В конце июня в Москве охранник супермаркета […].
Подробнее читайте на abnews.ru ...
