Работающие с людьми соцработники получат доплату 25 тыс рублей в месяц – мэр

Работающие с людьми соцработники получат доплату 25 тыс рублей в месяц – мэр
фото показано с : metronews.ru

2020-5-13 18:53

Решение о доплатах будет принято в ближайшие дни

Городские доплаты в Москве в период пандемии в размере 25 тыс. рублей в месяц получат те соцработники, кто непосредственно работает с гражданами. Об этом заявил мэр столицы Сергей Собянин в ходе встречи с работниками центров социального обслуживания (ЦСО)В и волонтерами проекта “Мой социальный помощник” в центре “Моя карьера” на ул. Сергия Радонежского.

В 

“Вы знаете, что президент Российской Федерации Владимир Путин озвучил меры поддержки социальных работников, доплаты врачам в ковидных и нековидных стационарах. В 25 тыс. руб. будут получать все социальные работники, находящиеся как в учреждениях, так и в ЦСО, которые оказывают услуги. Это очень важно”, – сказал градоначальник.

В 

Решение о доплатах будет принято в ближайшие дни.

В 

“Тяжелые условия работы, связанные с режимом, и с какими-то внутренними ограничениями, и со средствами санитарной защиты, в которых они постоянно находятся. И все равно это огромные риски и психологическая нагрузка. Необходима не только федеральная поддержка, но и городская. Мы её обеспечим, и в ближайшие дни такое решение будет принято”, – уточнил Собянин.

В 

Он также поблагодарил социальных работников и волонтеров за их труд в период пандемии, которая возложила огромную дополнительную нагрузку и ответственность на плечи работников соцслужбы.

“Благодарю вас всех за такую удивительную, душевную работу, которую вы ведете. Это действительно уже не столько штатные обязанности, а работа от души, от сердца”, – отметил мэр Москвы.

В 

Городские доплаты в размере 25 тыс. руб. будут получать социальные работники, которые осуществляют надомное обслуживание и трудятся в стационарных учреждениях. Выплачивать эти деньги будут в течение трёх месяцев – с 15 апреля по 15 июля 2020 года в дополнение к федеральным выплатам.

Напомним, ранее президент России Владимир Путин установил для соцработников специальную федеральную доплату на три месяца – с 15 апреля по 15 июля. Для врачей, которые работают в социальных учреждениях, доплата составит 40 тыс. рублей за двухнедельную смену. В случае, если они непосредственно оказывают помощь больным, заражённым коронавирусом, – 60 тыс. рублей. Для социальных и педагогических работников, среднего медицинского и административного персонала размер доплаты составляет 25 тыс. рублей. А если они работают с заболевшими людьми – 35 тыс. рублей. Для младшего персонала – 15 и 20 тыс. рублей соответственно. Для технического персонала – 10 и 15 тыс. рублей.

Как изменилась работа социальных работников во время пандемии

Противодействие коронавирусной инфекции потребовало полной перестройки работы городских социальных служб, которая была проведена в течение двух недель в феврале-марте. Районные центры социального обслуживания, программа "Московское долголетие" и другая очная работаВ ЦСО были переведены в дистанционный формат. Неотложные социальные услуги – обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, выдача электронных социальных сертификатов – также были переведены в дистанционный формат. При этом было сохранено надомное социальное обслуживание для всех 128 тыс. москвичей, которые получали эту услугу до пандемии.

“Но самое главное – городские социальные службы разом получили 1,9 млн. потенциальных новых клиентов. Это все москвичи в возрасте старше 65 лет и граждане с хроническими болезнями. Все они вынуждены соблюдать режим полной самоизоляции, а значит, помочь им в этот трудное время – задача соцработников, – говорят в пресс-службе мэра. – Разумеется, в большинстве случаев заботу о пожилых и хронически больных людях взяли на себя их родственники, друзья и соседи. Но в случае отсутствия близких людей рядом на помощь приходят социальные работники и волонтеры”.

Помочь через колл-центр

В рамках проекта "Мой социальный помощник" жители Москвы, находящиеся в режиме самоизоляции, могут позвонить в единый колл-центр по телефону 8-495-870-45-09 и оставить заявку на получение необходимой социальной помощи. 370 операторов колл-центра принимают звонки ежедневно с 8.00 до 21.00.

За полтора месяца самоизоляции горожане звонили в колл-центр более 1 млн. раз и оставили заявки на получение более 370 тыс. услуг. В настоящее время 89% заявок уже выполнены, остальные находятся в работе. Как правило, наиболее востребованные заявки выполняются в течение дня.

Наиболее востребованные услуги:

134 тыс. заявок – покупка и доставка на дом лекарств,

97 тыс. заявок – покупка и доставка на дом продуктов,

83 тыс. заявок – оформление выплат в период самоизоляции,

20 тыс. заявок – доставка на дачи дров и угля по льготным ценам,

10 тыс. заявок – покупка и доставка товаров первой необходимости,

10 тыс. заявок – помощь для домашних животных (выгул домашних животных, доставка корма, устройство четвероного любимца при госпитализации хозяина)

17 тыс. заявок – другие жизненно необходимые услуги (вынос мусора, доставка технических средств реабилитации и абсорбирующего белья и др.).В 

Каждая заявка проходит автоматическую проверку на наличие у заявителя подтвержденного диагноза COVID-19. Если диагноз отсутствует, то заявка направляется в ЦСО района по месту фактического проживания заявителя. В течение нескольких часов сотрудник ЦСО связывается с человеком, уточняет детали заказа и удобное время доставки. Далее информация передается социальному помощнику на исполнение.

Если у заявителя имеется подтвержденный диагноз COVID-19, заявка направляется в личный кабинет штаба по работе с заболевшими. В этом случае социальные помощники доставляют необходимые продукты, товары первой необходимости, лекарства и др. до подъезда, где их в защитной одежде встречают волонтеры Красного Креста или волонтеры, которые переболели и сдали тест на наличие иммунитета к заболеванию. Они забирают товары и осуществляют доставку до двери. Таким образом выполнено уже 1400 заявок о помощи гражданам, заболевшим COVID-19.

Помимо выполнения заявок сотрудники колл-центра консультируют граждан по различным вопросам, связанным с пандемией, а также оказывают психологическую помощь. Непосредственно в колл-центре работает 30 психологов, удаленно – еще порядка 300 специалистов.

Выполнение заявок горожан осуществляет команда проекта "Мой социальный помощник", в которую вошли 9 500 штатных сотрудников ЦСО и 1 400 волонтеров.В В обычное время сотрудники соцзащиты оформляли социальные выплаты, работали с пожилыми людьми в программе "Московское долголетие", предоставляли различные социальные услуги. Сегодня социальные помощники стали добрыми ангелами-хранителями для москвичей, которые должны оставаться дома.В 

Кто набирает и обучает волонтёров

Волонтерский штаб проекта "Мой социальный помощник", координирующий работу 1 400 социальных волонтеров, был создан на базе центра занятости "Моя карьера".

Система набора, обучения и сопровождения волонтёров включает нескольких этапов:

1) Запись через горячую линию и сайт "Я дома".

2) Собеседование с профессиональным психологом-консультантом для определения мотива участия в проекте (специальная анкета для проведения собеседования, 70 специалистов-психологов из партнёрских НКО, 6 тыс. собеседований).

3) Дистанционное обучение с тематическими блоками о пандемии коронавируса, оказании бесконтактной помощи, основах социального волонтерства.

4) Правила и инструкции по каждому виду помощи:

В  В  В  В  – инструкции по бесконтактной доставке на дом продуктов питания, лекарств, товаров первой необходимости, корма для животных;

В  В  В  В  – инструкция по выгулу собак. Для ее разработки было привлечено профессиональное сообщество кинологов (Российская кинологическая федерация, Центр реабилитации животных "Юна", приют для собак "Красная сосна").

Кроме того, к проекту "Мой социальный помощник" присоединилось более 50 некоммерческих организаций, благотворительных фондов, коммерческих компаний и частных благотворителей, которые предоставили продукты питания, антисептики, транспортные карты, топливные карты, помогали развозить продуктовые наборы и выгуливать собак.

Начиная с 17 апреля 2020 г. в Москве открыт колл-центр для связи с москвичами, переболевшими COVID-19. Операторы связываются с ними, предлагая стать волонтерами, работающими с инфицированными людьми, либо донорами плазмы. Согласие быть волонтерами уже выразили 361 человек, сдали кровь на наличие антител (без которых невозможно быть волонтером) – 97 человека.В Более 1000 переболевших согласились на донацию плазмы, из них уже сдали плазму В 225 человек.

Как развлечься или получить новые знания

В марте 2020 г. был создан портал "Я дома. Агрегатор добрых дел", содержащий специальный раздел для людей, заболевших COVID-19, в котором собраны все возможные способы помощи: службы доставки продуктов питания, лекарств, советы профессионалов, ответы на часто задаваемые вопросы и многое другое.

А еще на сайте "Я дома" сформирована подборка онлайн-ресурсов, позволяющих москвичам не только скрасить одиночество во время карантина, но и получить новые знания и компетенции. Многие горожане и представители бизнес-сообщества выступили со своими инициативами, разместив на сайте "Я дома" многочисленные бесплатные курсы и мастер-классы по обучению иностранным языкам, компьютерной грамотности, занятиям йогой, рисованию и иным досуговым занятиям и хобби.

В период пандемии психоневрологические интернаты и пансионаты для ветеранов труда, а также центры содействия семейному воспитанию закрылись на самоизоляцию. Массовые мероприятия в них временно не проводятся. Однако для общения с родными и близкими теперь широко используется интернет, активно осваивают мессенджеры. А развлекательные и обучающие мероприятия при помощи волонтеров были частично переведены в онлайн-формат.

Сотрудники этих учреждений перешли на 14-дневный вахтовый метод работы, поделились на смены, разместились в самих учреждениях. Учреждения полностью обеспечены антисептиками и средствами индивидуальной защиты, УФ-облучателями и дезарами. Персонал носит защитную одежду, маски и перчатки.

Подробнее читайте на ...

заявок социальные социальных рублей доставка пандемии цсо

Волонтеры Российского Красного Креста выполнили более 600 заявок на социальные услуги москвичей

Добровольческие команды реагирования на бедствия Общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест» помогают выполнять заявки на оказание помощи москвичам с конца марта. vm.ru »

2020-04-29 19:06