В компании заявили, что "одновременное размещение ложной новости на отдельных информационных сайтах и Telegram-каналах указывает на спланированность этой акции"
В 2024 году холдинг изменил порядок действий при обнаружении на территории своих подразделений и в поездах дальнего следования животных без владельцев, отметил замначальника департамента пассажирских перевозок Павел Ефремов