2022-2-18 11:36 |
Пытаться выжить на рынке, не зная мнения клиента о качестве ваших (и не только ваших) товаров и услуг, — брести в никуда, двигаться ощупью в полдень.
Пытаться выжить на рынке, не зная мнения клиента о качестве ваших (и не только ваших) товаров и услуг, — брести в никуда, двигаться ощупью в полдень. Бизнес разительно отличается от творчества именно тем, что стать в гордую позицию великой Коко Шанель («Мне всё равно что вы обо мне думаете, потому что я о вас не думаю совсем»!), могут только гении, предложившие миру Windows, iPhone или Telegram — вещи, необходимые в мире актуальной реальности абсолютно всем (или почти всем). Что делать остальным креаторам продукта и/или поставщикам? Вести непрерывную «разведку боем». Если посреди ночи ты не подорвался в постели, чтобы провести исследование , то самое время сделать это с утра пораньше, когда люди едут на работу, уткнувшись в свои смартфоны в метро. Опрос — это великая точка соприкосновения продавца товаров и услуг с его покупателем. Суть в том, что вам действительно важно знать, что же думают они о вас (вашем сегменте деятельности или вопросе, информацию о котором вам важно получить, прежде чем в него вложиться). А им – кимарящим в метро над смартфонами – важно понимать, что мир создан для них, что их мнение господствует и всем на свете интересно. Поэтому создать опрос — прежде чем сделать что бы то ни было вообще! —значит уже быть на шаг впереди конкурентов! Ваш союзник в этой задаче уникальный конструктор опросов и анкет WebAsk, с помощью которого вы можете создавать опросы, как комбайн, в непрерывном режиме · выуживая массовое мнение аудитории о чем бы то ни было · проводя маркетинговые исследования · и – в конечном итоге! – приспосабливаясь. Да, именно приспосабливаясь, чтобы нравиться клиенту со своим товаром больше, оказывать услугу лучше, прорываться через дебри взаимного непонимания с потенциальным потребителем, отсекая ненужное «мечом и огнём» и становясь лидером своей отрасли. Как-то так. WebAsk, позволяющий провести исследование или сделать квиз , даёт вам шанс без критических финансовых потерь узнать то, за что люди готовы платить миллионы (мы живём в век информации, и есть немало охотников продать вам за деньги мнение вашей аудитории, которое – не исключено! – будет получено с помощью WebAsk и преподнесено на шикарном блюде). Абсолютно не важно, чем вы занимаетесь. Предлагаете услуги по доставке еды, продаете оригами, рисуете картины или поете в переходе у Трёх вокзалов. Создать опрос на тему: «За какую песню вы готовы кинуть в мою кепку 100 рублей?» — а почему бы, собственно, и нет? В ваших руках замечательный web-арсенал – речь про WebAsk! – с помощью которого вы не только получите мнение клиента, но и поднимете его значимость в его же собственных глазах: «Хм, даже по такому вопросу мое мнение кому-то интересно». WebAsk – не просто конструктор опросников, а «великая удочка», на которую попадаются клиенты. Удочка, которую можно закинуть в виде интерактивной формы на сайт или забросить в соцсети или мессенджеры. Если клиент попался на опросник из трех вопросов или углубился в дебри сложносочинённого анкетирования на 10 страниц – значит, он уже почти ваш. Это показатель того, что он готов вести с вами диалог на заданную тему. И вы (держа удочку с другой стороны, со стороны человека, который задает вопросы) как минимум, небезынтересны. Предположим, вы открываете магазин, предлагающий БАДы. Опрос на тему: «Каких витаминов не хватает вашему организму?» намного дешевле, чем дорогостоящий анализ на дефицит полезных веществ. Создайте опрос с помощью WebAsk, закиньте удочку, ведущую в ваши сети, мессенджеры, сайты. Ведь у всех у нас иногда что-то болит, мы все испытываем «лёгкую рассеянность», время от времени не собраны. Клиент борется за свою работоспособность, за качество своей жизни, за саму возможность выжить не меньше, чем мы боремся за клиента. Он заплатит за вашу попытку провести исследование самой дорогой из валют нашей реальности – своим временем. И это победа. Клиент победил свою скуку, а вы победили конкурента, который не успел сделать квиз . Как работает WebAsk? Всё донельзя просто. Вам нужно 1. Пройти регистрацию 2. Выбрать один из понравившихся шаблонов 3. За 5 минут понять, как работает конструктор (кликая по элементам, научиться преобразовывать буквы в слова и вставлять подходящие картинки, создавать экраны приветствия и упоительные благодарности за пройденные опросы) 4. Освоить дизайн, работу с визуальным редактором и настройки (это сможет сделать даже ребёнок) 5. Освоить базовые принципы интеграции с метриками, соцсетями и мессенджерами. 6. Настроить уведомления (на вашу почту будут приходить результаты пройденных опросов) 7. Выбрать тарифный план (можно «Базовый», хотя определённое количество полезных возможностей в этом случае будет скрыто) Что самое сложное? Проработать структуру и логику вопросов, которая может быть простой (несистемной), а может представлять собой целый логический сценарий, где каждый последующий вопрос напрямую зависит от предыдущего. Впрочем, сложно это или нет, зависит только от того, насколько вы в теме, на которую предлагаете порассуждать со своим покупателем, клиентом, потребителем услуг. Отвечая на ваши хитрые вопросы, он обязательно поймёт, кто их задает — откровенный «ламер», сам «плавающий» в теме. Или корифей, за услугой или товаром которого обязательно стоит обратиться. WebAsk. Искусство строить диалоги с клиентом, приводящие к заключению сделки!
Подробнее читайте на rusplt.ru ...
