«Аэрофлот» третий год подряд подтверждает высший статус «Пять звезд» за лучший в мире сервис

«Аэрофлот» третий год подряд подтверждает высший статус «Пять звезд» за лучший в мире сервис
фото показано с : 5-tv.ru

2019-9-10 18:59

Вручение премии американской авиационной ассоциации APEX состоялось в Лос-Анджелесе.

Российский МИД воВ вторник, 10В сентября, выпустил официальное предупреждение для туристов планирующих вылет вВ Европу оВ том, что 23 гоВ сентября начинает забастовку одна изВ крупнейших авиакомпаний ЕС — Alitalia, возможны задержки иВ отмены рейсов. Рынок воздушных перевозок вВ Старом Свете иВ так лихорадит сотрудники British Airways бастуют уже вторые сутки.

НаВ этом фоне откровенно радует новость оВ том, что российский В«АэрофлотВ» признан самым пунктуальным авиаперевозчиком Европы, поВ итогам августа. АВ поВ оценкам работы заВ весь предыдущий год подтвердил высший статус В«Пять звездВ» вВ категории В«Глобальная авиакомпанияВ». Причем третий год подряд. Благодаря чему? — узнала Анна Воропай.

ВВ красной форме, наВ каблуках иВ сВ идеальным макияжем — еще можно поспорить, кто наВ улицах Лос-Анджелеса выглядит эффектнее иВ улыбается шире: голливудские актрисы или российские стюардессы. Именно они еще наВ подходе кВ церемонии награждения ловят восхищенные взгляды иВ вспышки фотокамер.

ЗаВ кулисами — полная турбулентность. Гостей трясет: ведь диплом APEX вВ области авиации — как В«ОскарВ» для киноиндустрии. ИхВ схожесть только подчеркивает дизайн мельчайший деталей — онВ будто повторяет знаменитую аллею славы. ИВ свой отпечаток наВ ней вновь поставила компания В«АэрофлотВ». Она взлетела так высоко — что достигла звезд. Пяти звезд отВ американской ассоциации APEX. Это — наивысший рейтинг. Такой престижный международный статус больше еще неВ получила ниВ одна российская авиакомпания. АВ вВ мире подобных перевозчиков всего 25.

В«АэрофлотВ» теперь прочно занял лидирующую позицию вВ элитарном клубе гражданской авиации. Наивысшую оценку онВ получает уже вВ третий раз — иВ вновь вВ самой значимой номинации — В«Глобальная авиакомпанияВ». Таким дипломом награждают только тех, кто внедряет инновационные подходы кВ повышению качества сервиса. Награду присуждают наВ основании реальных отзывов самих пассажиров. Причем подделать оценку невозможно — уникальная технология засчитывает только сертифицированные отклики тех, кто действительно путешествовал.

В«ЗаВ последний 41 год APEX является лидирующей ассоциацией авиаперевозчиков, второй поВ величине среди таких ассоциаций вВ мире. Эта награда отВ нас „Аэрофлоту“ основана наВ рейтингах пассажиров. ИзВ 600 авиакомпаний, которые оцениваются, очень маленький процент имеет четыре звезды, иВ еще меньше пять звезд. „Аэрофлот“ получил пять звездВ», — заявил генеральный директор APEX Джо Лидер.

Высокое качество сервиса В«АэрофлотаВ» стабильно подтверждают поВ обе стороны океана. Ведь поВ степени авторитетности американский APEX — аналог европейского Skytrax. Это британское исследовательское агентство считается ведущим мировым оценщиком авиакомпаний. ОтВ него В«АэрофлотВ» уже получал четыре звезды. ВВ В«АэрофлотеВ» рейтингу соответствуют все классы обслуживания — В«бизнесВ», В«комфортВ» иВ В«экономВ». ИВ то, что российский перевозчик вВ самой непростой геополитической ситуации получает награды иВ отВ американцев иВ англичан, однозначно говорит обВ успехе.

В«МыВ получаем этот приз, который подтверждает, что „Аэрофлот“ своей стратегией избрал правильный путь развития сервиса, который нравится пассажирам. ИВ что, продолжая эту стратегию поВ развитию сервиса, мыВ вВ состоянии выполнить туВ задачу, которую поставили перед собой — кВ 2020 году перевести 100 миллионов пассажировВ», — подчеркнул генеральный директора ПАО В«АэрофлотВ» Виталий Савельев.

НоВ цель — неВ просто рекордные показатели — сокращение расстояний. Уже через четыре года — кВ столетию старейшей российской авиакомпании — международный транзитный поток вВ В«АэрофлотеВ» планируют нарастить доВ десяти иВ даже 15 миллионов пассажиров. ИВ тогда весь мир для них станет еще ближе.

Подробнее читайте на ...

нав аэрофлотв пов apex отв год сервиса звезд