2024-2-26 00:03 |
Может ли «лишний вес» стать причиной отказа в посещении заведения? В одном из клубов Москвы девушке с весом в 67 кг отказали аж несколько раз. Aif.ru пообщался с пострадавшей, а также выяснил у экспертов, насколько это законно и как быть.
В столичный ночной клуб Анастасия К. пыталась попасть неоднократно, но все попытки были тщетны.«Меня не впустили в первый раз, когда мы пришли с подружкой. Потом мы попробовали еще раз, и снова я получила отказ. Мы подумали, может, клуб был переполнен, совпадение. В третий раз мы пришли с компанией, опять всех пускают, меня нет. А потом произошла совсем абсурдная ситуация: нас пригласили на вечеринку, у нас были приглашения, я была в списках на входе. И вновь подружке вход свободный, а мне запрещен», — вспоминает Анастасия.Лишний вес и старше 35 летЧтобы понять причину отказа, девушка обратилась к промоутеру, который работал в этом клубе. На что он спокойно ответил, что люди с лишним весом и люди старше 35 не могут получить доступ в клуб.«Причем, промоутер акцентировался на том, что правило распространяется только на девушек, мужчинам с лишним весом заходить можно. Я неоднократно видела таких на входе, никаких проблем у них не возникало», — удивляется девушка.После таких слов девушке стало обидно. Она из достаточно обеспеченной семьи, хорошо одевается. Готова была потратить в клубе приличную сумму. Поэтому не могла поверить, что такое возможно.«Я написала им в директ, не для того, чтобы поругаться, а, чтобы рассказать о том, что такая невероятная ситуация произошла. Я-то думала, они мне ответят: "Вы что, мы не знали, что наш промоутер может такое сказать" и извинятся. А в итоге получила очень неприятный ответ: "Люди с лишним весом — не наши клиенты. Люди старше 35 — не наши клиенты". Это была сильная пассивная агрессия от клуба, от официального канала, — продолжает Анастасия. — По сути, официальный канал клуба назвал меня толстой, что я считаю неправильным, это просто оскорбление потребителя».К слову, вес девушки порядка 67 килограммов. То есть ничего из ряда вон выходящего.«Я написала им тогда, что так нельзя подходить к общению с клиентами. Многие девушки парятся из-за лишнего веса и очень расстраиваются из-за того, что их так травят или буллят. На что мне ответили, с максимальным пофигизмом, что "у нас такой статистики нет, мы не пускаем многих людей". У меня тогда было расстройство пищевого поведения и булимия, меня это очень сильно тронуло. Наверно, недели три отходила», — признается пострадавшая.Поддержать себя!Подобная ситуация может сильно травмировать и, к сожалению, предосудительное отношение к полным людям по статистике встречается гораздо чаще, чем этого хотелось бы, говорит психолог Рената Бахтеева.«В нашей стране до сих пор остро стоит проблема лишнего веса и многим людям приходится сталкиваться с несправедливостью из-за нескольких лишних килограммов. Это выгодно индустрии красоты, тем, кто продает пищевые добавки, билеты в фитнес-клубы. Поэтому повсеместно идет такое проецирование, как унижение толстых людей, — говорит психолог. — Но лично мое мнение, полные люди гораздо больше думают о себе и замотивированы, чем худые. У них часто занижена самооценка и им приходится как-то заслуживать любовь окружающих. КПД в любой организации у них выше. Они более надежны, поэтому заслуживают гораздо большего уважения, чем к ним зачастую проявляют».Бахтеева считает, что ситуация, конечно, вопиющая. Но девушке нужно перешагнуть через это и подумать о себе.«Человек, который судит о людях по внешности, сам чаще всего имеет недостаточно ресурсов для того, чтобы справиться с оценкой окружающих. Поэтому, это личная проблема руководства. Это важно понять и, прежде всего, позаботиться о своём состоянии, — поясняет психолог. — Стоит взять фокус на себя. В жизни случаются разные ситуации. И если каждый раз мы будем с унынием относиться к подобной несправедливости, мы лишь всё больше будем загонять себя в тиски отчаяния. Важно сказать, что со мной всё в порядке, проблема в других людях. Это просто дискриминация и к ней надо относиться соответственно».«Ты очень красивая»Но история на этом не закончилась. Чуть позже Анастасия прокомментировала reels девушки, которая является арт-директором этого клуба, о том, что Lookin Rooms сгорел.«Она написала: "Здесь горела любовь", я прокомментировала: "Какая любовь? Горела карма и дискриминация". И разместила у себя на страничке. Меня это правда очень задело, и я хотела поделиться с людьми. Но на меня опять вылили кучу оскорблений, типа "давайте мы вам снимем зал", "хватит жрать и занимайтесь спортом". И все это от представителей клуба», — говорит Анастасия.А вот обычные пользователи Настю поддержали. Под ее сообщением более 70 комментариев. Многие также пришли в шок от подобной ситуации.«Политика не пускать людей с лишним весом? У вас там весы на входе стоят? А норма какая?» — спрашивает sofi.lrn.«Вот вообще ваш клуб не жалко в таком случае», — комментирует katya_s.«Ты очень красивая, стильная и сильная, что смогла поделиться своей историей. Каждому — по заслугам, карма в действии», — добавляет nu_polina.«Прочитала вашу историю, посмотрела фотки. У Вас прекрасная фигура. Складывается впечатление, что им нужны вылизанные эскортницы, которые будут цеплять там мужиков. А вот эта дискриминация по возрасту? После 35 уже рухлядь?)» — интересуется len.stl.Потребовать компенсациюНесколько комментариев указывают на соответствующие статьи закона, по которым можно было бы подать в суд за такую дискриминацию. Наша героиня решила так не поступать. А стоило — уверен юрист Константин Ерохин.«Почему-то у нас есть представление, что клуб — это какое-то частное место, куда могут тебя не пускать. Но это правило применимо только к таким форматам, как домашняя вечеринка. Что касается предприятий общественного питания и развлекательных, где оказываются услуги населению, там обязаны оказывать услуги всем, за исключением тех, кто в грязной одежде или в нетрезвом состоянии, — разъясняет Константин. — Также, в женский клуб не пустят мужчину, и наоборот, в мужской — женщину. Но если человек при прочих равных не нарушает этих правил, запрет на вход можно назвать дискриминацией, ущемлением прав конкретного человека».То есть, по словам адвоката, правила не пускать полных людей или старше 35 лет, незаконны.«Можно обратиться в Роспотребнадзор, чтобы их оштрафовали за нарушения прав оказания услуг населению», — говорит адвокат.Кроме того, можно обратиться в суд и попросить компенсацию морального вреда.«Человек мог после этого получить травму, ходить к психологу. Это совершенно кощунственная история. Я думаю, что клуб должен, конечно, публично извиниться и заплатить компенсацию человеку обязательно. Тысяч 100 я бы попросил у администрации, плюс оплата расходов», — уверен Константин Ерохин.
Подробнее читайте на aif.ru ...
