Эксперт рассказал, в каких случаях могут пропасть деньги на банковской карте и как их вернуть.

Средства со счета без определенных действий владельца пропасть не могут. Но если подобное случилось, нужно немедленно принять меры. О том, что нужно делать в таких случаях, рассказал агентству «Прайм» руководитель блока розничного бизнеса одного из московских банков Алексей Охорзин. Что делать, если на счету карты пропали средства?При неожиданном исчезновении средств на карте в мобильном приложении или в интернет-банке не стоит паниковать, говорит Охорзин. Нужно проверить интернет-соединение, так как данные могут не подгружаться вовремя. Кроме того, по словам специалиста, банки также могут обновлять программное обеспечение или проводить технические работы. Поэтому необходимо обратиться в банк.«Обязательно позвоните в банк или обратитесь в отделение, чтобы уточнить информацию», — рекомендует финансист. Что делать, если средства на счету украли мошенники?Серьезнее ситуация становится в случае пропажи денег из-за манипуляций мошенников. Тогда, советует Охорзин, необходимо незамедлительно обратиться в банк, а также в правоохранительные органы. Сотрудники помогут составить заявление, и оно будет передано компетентным специалистам, говорит эксперт.Можно ли вернуть пропавшие со счета деньги?По данным Охорзина, деньги можно вернуть, если владелец счета не раскрывал мошеннику конфиденциальную информацию (в том числе пин-код от карты или код на обратной стороне). Именно поэтому банки зачастую напоминают клиентам о соблюдении мер повышенной безопасности при ведении счетов и ежедневном использовании банковских карт, подчеркнул финансист. Напомним, информацию с советами по безопасности можно найти в специальных разделах на сайтах банков.Охорзин также добавил, что владелец должен грамотно организовывать свои траты, следить за расходами и выбирать сберегательные продукты, чтобы чувствовать себя уверенным.Источники:https://1prime.ru/

Подробнее читайте на aif.ru ...