Служба единого номера 122 работает без сбоев и выдерживает нагрузку во всех регионах в праздничные дни, сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко.

И в праздничные дни система 122 выдерживает нагрузку, служба единого номера во всех регионах работает без сбоев, заявил вице-премьер Дмитрий Чернышенко. Благодаря отлаженной работе, использованию нейросетей снижается нагрузка на врачей. Человек может получить нужную информацию в кол-центре, и это большой плюс.

Сейчас голосовой помощник применяется в 15 регионах, недавно подключились Новосибирская область и Забайкалье, отметил чиновник, слова которого приводятся на сайте правительства.

Сообщается, что до 70% звонков по номеру 122 – это обращение за справочной информацией, 30% – запросы к медикам.

Ранее стало известно, что глава правительства Михаил Мишустин одобрил включение в федеральный перечень номеров экстренных служб телефонного номера 122, созданного для вызова врача в случае подозрения на COVID-19. В декабре прошлого года Чернышенко на заседании Госсовета докладывал президенту об использовании ИИ для службы 122.

Подробнее читайте на vesti.ru ...