В рамках новой программы будет снижен минимальный сбор, а также дифференцирован подход к комиссии за доставку.

Платформа объявлений Авито развивает многофакторный подход к комиссии в сделках через внутреннюю доставку для продавцов без тарифов. При этом минимальная существующая комиссия снижается. Для продавцов без тарифов минимальная существующая комиссия теперь будет 6% (3% в категории «Телефоны»), вместо 7%. У пользователей с тарифом за успешную сделку минимальный размер комиссии составит 1% (0,5% — у тех, кто использует DBS — Доставку силами продавца, а также у всех, кто пользуется опцией самовывоза с безопасной сделкой).При этом в разных категориях комиссия может рассчитываться индивидуально, исходя из категории, региона размещения, способа доставки и других параметров (максимальный размер для пользователей без тарифов может составить до 9%).Размер комиссии продавцу будет показан сразу, при размещении и редактировании объявления с подключенной Авито Доставкой. Комиссия не взимается, если покупатель отменит заказ или от товара откажутся при получении.В компании полагают, что продвинутый подход к формированию комиссии поможет сформировать сбалансированное и оптимальное ценообразование, учитывая разные сценарии пользования платформой и потребности пользователей в низкой стоимости доставки.«Наша цель — самое справедливое ценообразование для сделок, которое позволит сохранять низкую стоимость доставки для покупателей и выгодные условия размещения объявлений и продвижения для продавцов. Сервисный сбор помогает улучшить клиентский опыт — средства от комиссии мы направляем на развитие сервиса доставки. Например, запустили корзину и кросс-доставку для покупателей, ввели опцию оплаты при получении, C2C-кредитование и рассрочки, подключаем к доставке новые категории товаров, добавляем новые механики возврата для удобства продавцов и покупателей. При этом компания продолжает субсидировать до 90% (а в некоторых случаях до 99,9%) затрат покупателя на доставку значительного числа сделок, что позволяет сохранять для пользователя низкую стоимость, вне зависимости от маршрута отправления. Таким образом, сегодня сервис доставки компании является выгодным и популярным способом отправки товара, с учетом того, что она гарантирует защиту продавца — возмещает ущерб, если с посылкой что-то случится в пути, а также гарантирует безопасное получение денег», — прокомментировали в Авито.Напомним, сервисный сбор за сделки через сервис доставки от платформы для продавцов без тарифов поэтапно запускался с октября 2022 года. В прошлом году интернет-площадка уже вводила разный размер комиссий для продавцов без тарифов (до 11%), но позже установила единую комиссию в размере 7%.Профессиональные продавцы при этом сами выбирают тариф, по которому будут работать, — оплату продавцом комиссии платформе за факт размещения объявления либо за просмотры и клики пользователей. В прошлом году платформа добавила также тариф для профессиональных пользователей с платой только в случае заказа и успешной продажи через доставку — в нем минимальная комиссия теперь начинается от 1%, вместо 2%.«До 50% российских продавцов маркетплейсов и классифайдов не используют для продаж свой интернет-магазин или сайт, а пользуются только возможностями площадок. Задачей площадок, берущих на себя расходы на логистику, маркетинг, техническое и IT-сопровождение, становится поиск адекватных механизмов монетизации. Эта тема вызывает множество дискуссий, каждое появление новых комиссий или повышение действующих вызывает резкую реакцию селлеров. Но стоит отметить, что для российского рынка маркетплейсов и классифайдов, который существенно более конкурентный (5 крупных игроков, в отличие от 1-3 в других странах), до сих пор характерны комиссии, которые ниже, чем у лидеров мирового рынка. Например, Амазон в США берет комиссию с продавцов — от 15% до 29% от продаж, не считая абонентской платы, расходов на продвижение и комиссии 2% за вывод средств на расчетный счет или на карту. Классифайды, где основная часть продавцов — частные лица, размещающие объявления бесплатно, еще более сильно, чем маркетплейсы, ограничены в инструментах монетизации и зарабатывают в основном на рекламных инструментах и плате за размещение объявлений свыше лимита. Поэтому введение минимальной комиссии с продавцов и ее сегментация по категориям выглядят как ожидаемый шаг для поддержания маржинальности бизнеса», — прокомментировал Михаил Бурмистров, гендиректор «INFOLine-Аналитики».

Подробнее читайте на aif.ru ...