Туроператор обозвал россиянку «свихнутой дурой» и отказался возвращать деньги

Российский туроператор изменил условия оплаченной поездки и обозвал клиентку «свихнутой дурой» в ответ на ее просьбу вернуть деньги. Уточняется, что россиянка купила тур по острову Валаам. Ее должны были доставить напрямую из Нижнего Новгорода в Карелию, но за день до поездки она обнаружила, что ей не прислали билеты. lenta.ru »