Увеличение объема онлайн-услуг в Едином центре документов и другие факты про то, как предприятия «Бронка Групп» пережили пандемию.

Как работали предприятия "Бронка Групп" во время пандемии, что помогло пережить кризисный период. Информацией об этом поделился руководитель управляющей компании Никита Муров.

Компания владеет большим количеством активов в разных сферах – от строительства до ресторанов, поэтому опыт по преодолению кризисного периода, связанного с пандемией, особенно интересен.

Переход на онлайн режим и другие меры, принятые холдингом

"Бронка Групп" – это крупнейший инвестор с интересами в стратегических сферах экономики. Портфель холдинга включает в себя такие предприятия, как порт "Бронка" (самый современный в Северо-Западном регионе), завод "Измерон", большая ресторанная группа, прядильно-ниточный комбинат и др. Компания занимается строительством ("Бронка Девелопмент"), владеет несколькими бутиками.

Единый центр документов увеличил количество онлайн-услуг

Единый центр документов - это еще один крупный актив "Бронка Групп" в Санкт-Петербурге. Ознакомиться с услугами, которые оказывает ЕЦД, можно по ссылке https://www.bronkagroup.ru/assets/edinyy-tsentr-dokumentov/. Комплекс помогает физическим и юридическим лицам в короткие сроки оформлять разные документы по принципу одного окна – от виз до регистрации прав собственности на недвижимость.

Деятельность Центра связана с обслуживанием людей, поэтому во время пандемии в связи с введенными ограничениями его пришлось на время закрыть. Но работа не остановилась, а была переведена на удаленный формат. За 4 месяца количество онлайн-услуг, оказанных ЕЦД, выросло более чем в три раза.

Перестроив работу Центра, руководству удалось сохранить высокое качество сервиса и дать людям возможность как и прежде быстро решать вопросы, связанные с оформлением документов. Клиенты подавали заявки в онлайн-режиме и получали необходимую документацию.

"Все процессы пришлось перестраивать под новую реальность"

Как рассказывает гендиректор "Бронка Групп" Никита Муров, на фоне пандемии холдингу пришлось перестраивать работу всех структур, входящих в компанию. Устоять и сохранить стабильность удалось за счет сплоченности группы, репутации, многопрофильности бизнеса и системообразующих предприятий.

Что было сделано

Порт, прядильно-ниточный комбинат и другие крупные объекты продолжали работу без остановок.

Комбинат им. Кирова наладил производство специальных ниток для защитных масок.

Рестораны перешли на обслуживание вне залов – доставка по заказам, еда на вынос (take-away).

Бутики люксовых брендов принимали индивидуальные заказы в режиме онлайн.

В ресторанах было обновлено меню, произведена реконструкция некоторых заведений.

И это лишь часть мер, реализованных "Бронка Групп" во время пандемии, что в комплексе с другими факторами помогло не только сохранить баланс и стабильность, но и извлечь пользу из сложившейся ситуации.

Подробнее читайте на metronews.ru ...