Никаких предисловий: ученые выяснили лучший способ сообщать неприятные новости
В ходе исследования специалисты «сообщали» 145 испытуемым неприятные новости с помощью различных формулировок, а затем просили участников оценить, насколько каждое из сообщений было честным, прямым, ясным и уместным vm.ru »
