В колл-центре Сбербанка предупредили, что клиенты компании могут испытывать сложности с получением персонализированной информации при звонке на горячую линию. Как уточнил сотрудник колл-центра кредитной организации, клиентам может быть недоступна информация об остатках денежных средств на счетах, передает РИА «Новости».

Это уже третий технический сбой Сбербанка за последнее время.

Позднее в пресс-службе компании сообщили, что некоторые ограничения при обслуживании клиентов в отделениях столицы были устранены, банк возобновил работу в нормальном режиме.

Ранее клиенты компании в форумах и блогах жаловались на отсутствие возможности узнать баланс карты или счета по телефону «горячей линии» банка, передает «Интерфакс».

Напомним, в понедельник стало известно, что при проведений операций с картами банка в терминалах деньги могли списываться, однако операция не выполнялась. Сбербанк пообещал вернуть средства в течение пяти дней.

Кроме того, о возможных трудностях с операциями по картам в Сбербанке сообщали в конце ноября. .

Подробнее читайте на vz.ru ...