Индустрия гостеприимства начинается с качества услуг. Еще несколько лет назад бытовал миф о том, что отечественный туризм не способен состязаться с популярными зарубежными курортами, где за те же деньги (а то и меньшие) уровень обслуживания якобы выше, а отношение персонала лучше.

Подробнее читайте на fedpress.ru ...