2021-9-9 13:17 |
Авиаперевозчик Уральские авиалинии объяснил, почему жительнице Екатеринбурга и ее сыну с ДЦП не разрешили установить в самолете специальное кресло, без которого мальчик не может самостоятельно сидеть
Авиаперевозчик Уральские авиалинии объяснил, почему жительнице Екатеринбурга и ее сыну с ДЦП не разрешили установить в самолете специальное кресло, без которого мальчик не может самостоятельно сидеть. В пресс-службе компании сообщили, что женщина заранее не уведомила перевозчика о том, что ребенку необходимо специальное сиденье для перевозки детей с ДЦП, которое устанавливается на штатное кресло в самолете. Скорее всего, это произошло из-за того, что мама Матвея не знала о необходимости данного дополнительного уведомления. Информация об этом находится на нашем сайте, но найти ее самостоятельно не так просто , - сказали в Уральских авиалиниях . В компании сказали, что такие устройства, которые не имеют креплений к самолетному креслу, устанавливать запрещено. Тем не менее, говорят в пресс-службе, семья не была снята с рейса, а их посадили на борт в приоритетном порядке, так как мама Марина заказала услугу Сопровождение маломобильных пассажиров до трапа самолета . Авиакомпания выразила сожаление из-за произошедшего и пообещала улучшить и упростить процесс оформления услуг для маломобильных граждан. Напомним, накануне жительница Екатеринбурга Марина пожаловалась на то, что во время посадки на рейс Симферополь - Екатеринбург ей не разрешили пронести в самолет специальное сидение для ее десятилетнего сына с тяжелой стадией ДЦП, без которого он не может сидеть. По ее словам, до этого у не не возникало проблем с установкой устройства на других рейсах Уральских авиалиний .
Подробнее читайте на znak.com ...