Москва лидирует по качеству цифровых услуг: дневник - самая популярная

2020-7-3 09:28

Москва заняла первое место среди российских регионов по качеству предоставления электронных государственных и муниципальных услуг, сообщается на сайте мэра столицы. Рейтинг составлен министерством экономического развития страны.

Москва заняла первое место среди российских регионов по качеству предоставления цифровых государственных и муниципальных услуг, сообщается на сайте мэра столицы. Рейтинг составлен министерством экономического развития страны.

Москва получила 98,36 балла из 120 возможных. На втором месте — Московская область (91,9 балла), на третьем — Ростовская область (87,87 балла). Москвичи и компании, организации столицы могут получить более 360 электронных услуг и сервисов на городском портале mos.ru. Количество пользователей портала превышает 10,7 миллиона.

Жители Москвы чаще всего пользуются на портале услугой "Электронный дневник школьника" (более 193,9 миллиона обращений). На втором месте по популярности — поиск и оплата штрафов ГИБДД (свыше 88,5 миллиона обращений), на третьем — прием показаний приборов учета воды (более 36,9 миллиона обращений).

Компании столицы чаще всего пользуются поиском такси в реестре выданных разрешений (свыше 20,2 миллиона обращений), На втором месте — сервис сверки финансово-лицевых счетов арендаторов (более 294,5 тысячи обращений), на третьем — оформление разовых пропусков для поездок грузовиков в городе (свыше 206 тысяч обращений).

Баллы в рейтинге по итогам 2019 года присуждались за качество и удобство, доступность электронных услуг, полноту и своевременность услуг, быстроту оформления заявление на портале, за информированность о статусе заявления и услуги, за возможность записаться на прием в различные организации – поликлинику, детсады, кружки и другие. На портале можно оплатить и различные счета, записать питомца на прием к ветеринару. Все услуги доступны и в мобильном приложении "Госуслуги Москвы".

Столица добилась лидерства в этом рейтинге после многих лет последовательной, системной работы, отметила Наталья Сергунина, заместитель Мэра Москвы. Постепенно все услуги переводятся в электронный вид, а в городе создается современная цифровая инфраструктура. "За все время городскими онлайн-услугами и сервисами воспользовались уже 1,6 миллиарда раз", — подчеркнула Сергунина.

Подробнее читайте на ...

обращений услуг миллиона столицы портале москва мэра третьем

Фото: vm.ru

Миллиард обращений поступил на портал государственных услуг

Миллиард обращений принял московский портал госуслуг с момента основания в 2011 году. Сегодня перечень услуг насчитывает 260 позиций. Это лишь одна из составляющих становления столицы как умного города. vm.ru »

2019-03-21 13:51

Об итогах Всероссийской горячей линии по такси и каршерингу

В период с 27 декабря 2018 года по 15 января 2019 года во всех субъектах Российской Федерации Роспотребнадзором была организована и проведена работа «горячей линии» по защите прав потребителей при пользовании услугами такси и каршеринга. rospotrebnadzor.ru »

2019-01-28 06:00

О защите прав потребителей туристских услуг

В Роспотребнадзор продолжают поступать жалобы потребителей на фактический отказ со стороны туроператора «Натали Турс» в исполнении договоров об оказании туристских услуг. Официально туроператором подтверждена только возможность воспользоваться услугами авиаперевозки на регулярных рейсах и оформленными визами. rospotrebnadzor.ru »

2018-08-09 08:00

О работе Роспотребнадзора с обращениями потребителей в 1 полугодии 2018 года

Более 500 тысяч раз потребители обращались в Роспотребнадзор в 1 полугодии 2018 года, в том числе направляя письменные и электронные обращения, посещая личные консультации в общественных приемных, центрах для потребителей, в МФЦ и торговых центрах, получая консультации в рамках работы «горячих линий». rospotrebnadzor.ru »

2018-08-07 06:00

О работе Роспотребнадзора с обращениями потребителей

Более 1 миллиона раз специалисты Роспотребнадзора контактировали с потребителями в 2017 году, в том числе работая с письменными и электронными обращениями, на горячих линиях, давая личные консультации в общественных приемных, центрах для потребителей, в МФЦ и торговых центрах. rospotrebnadzor.ru »

2018-03-26 09:00

О защите прав потребителей финансовых услуг

В Российской Федерации выстроена полноценная система защиты прав потребителей, в том числе финансовых услуг, в структуру которой входят Роспотребнадзор как уполномоченный орган защиты прав потребителей, потребительские общественные организации, региональные и местные органы власти. rospotrebnadzor.ru »

2017-11-14 00:00

О повышении правовой грамотности потребителей финансовых услуг

В Роспотребнадзоре создана комплексная система, обеспечивающая защиту прав потребителей финансовых услуг, а также консультирование, информирование и просвещение граждан по различным аспектам финансовых услуг и соответствующих потребительских прав. rospotrebnadzor.ru »

2017-03-06 00:00