Доверие клиента. Сбер рассказал о том, как ИИ изменит финансовый сектор

2025-6-20 14:52

Как будет развиваться цифровизация финансового рынка в ближайшие годы, и как избежать возникновения новых угроз — дискутировали на ПМЭФ-2025 на сессии «Остановить нельзя развивать: какие инновации нужны российскому финансовому рынку».

Россия остается одним из мировых лидеров по развитию цифровых сервисов. Особенно ушел вперёд банковский сектор, предлагающий всё новые и новые решения, направленные на удобство и комфорт клиента. Вместе с тем, бурное развитие цифровых технологий предполагает и серьезный рост усилий крупнейших игроков рынка по совершенствованию системы безопасности. Как будет развиваться цифровизация финансового рынка в ближайшие годы, и как избежать возникновения новых угроз — дискутировали на ПМЭФ-2025 на сессии под говорящим названием «Остановить нельзя развивать: какие инновации нужны российскому финансовому рынку».Инновациями занимаются не только крупнейшие игроки — в развитии технологий участвуют компании разного масштаба. Благодаря этому онлайн можно оформить как страховку для всей семьи, так и кредит на развитие бизнеса, а условия будут очень конкурентными. Тем не менее эксперты убеждены, что до полного перехода в «цифру» еще далеко. Безусловным лидером по внедрению цифровых технологий в банковскую сферу остается Сбер. Целью постоянных усилий является комфорт и удобство клиента, подчеркнул заместитель Председателя Правления Сбербанка Тарас Скворцов.«Если взять финансовые операции за месяц каждого из нас, в 99% случаев многие их них скорее всего были недостаточно эффективны. Возможно, мы покупали дороже, ненужное или выбирали не самую выгодную программу лояльности. Всегда можно найти вариант лучше — в этом кроется огромное поле для инноваций. Если использовать генеративный искусственный интеллект как помощника, который подскажет и рекомендует путь лучше, наш кошелёк станет больше. Это лишь один пример применения генеративного ИИ для повышения нашей финансовой эффективности», — поделился своим видением ближайшей перспективы Тарас Скворцов.По словам топ-менеджера, 2-3 года — огромный интервал времени с точки зрения развития и внедрения инноваций. Изменения происходят очень быстро. Через три года наше взаимодействие с банками и финансами сильно изменится в лучшую сторону.Развитие ИИ может принципиально изменить нынешний финансовый сектор.Удобство невозможно без доверия к продукту, а последнее напрямую зависит от уровня безопасности. И именно над этим активно работает Центробанк«Любое решение должно быть максимально безопасным. Мы должны понимать, что мошенники тоже совершенствуются, все системы защиты постоянно пытаются взломать, и эта гонка убегающих и догоняющих останется навсегда», — заявила заместитель председателя Центробанка РФ Зульфия Кахруманова.«Инновация — это то, что радикально меняет клиентский путь и позволяет отказаться от предыдущего опыта. Скажем, сделали мы оплату по биометрии или QR-код. Можно ли это считать инновацией? Глобально нет. Это скорее ещё один шаг в развитии. У нас в Сбере происходит миллион технических изменений в квартал, но далеко не все из них становятся инновациями. Надо понимать, почему что-то не сработало, пробовать дальше и предлагать новое», — отметил Тарас Скворцов. Понимая реальность, в которой приходится работать, крупнейшие игроки финансового рынка продолжают совершенствовать защиту цифровых сервисов.«У нас, как правило, не возникает никаких проблем с Центробанком, при запуске новых продуктов. Дело в том, что в Сбере есть собственная служба безопасности, и её требования к защите сервисов выше и серьёзнее, чем у любого госрегулятора — и до тех пор, пока они не убедятся в максимальной защите, продукт на рынке не появляется. Пусть это и тормозит в определенном смысле развитие наших цифровых сервисов, но безопасность клиента остается главным требованием», — подчеркнул Артём Тарасов.

Подробнее читайте на ...

цифровых рынка сервисов развитие клиента остается удобство скворцов

Фото: znak.com

Почему новый законопроект Госдумы уничтожит криптобизнес в России

Депутаты Госдумы разработали законопроекты, предлагающие ввести в России административные штрафы до 2 млн рублей и уголовную ответственность до семи лет лишения свободы за нарушение использования цифровых финансовых активов, цифровой валюты и цифровых прав znak.com »

2020-05-22 17:45

Мировые эксперты обсудят применение цифровых технологий в недвижимости

На 70-й Всемирный Конгресс профессионалов рынка недвижимости, который пройдет в Москве с 27 по 31 мая, соберутся крупнейшие представители международного экспертного сообщества из более чем 50 стран, таких как Греция, Япония, Чехия, США, Франция, Германия, Италия, Нидерланды, Польша, Бразилия и т.д.

В ходе мероприятия, основной темой которого станет "Цифровая эра в недвижимости", специалисты обсудят важнейшие вопросы цифровизации отрасли и новые возможности коммуникации и повышения благосостояния бизнес-сообщества, с учетом внедрения цифровых технологий. Будут раскрыты вопросы мировой интеграции в строительстве, архитектуре, комплексном развитии территорий и реновации. Эксперты обменяются опытом в применении передовых цифровых технологий, а также рассмотрят открывающиеся перспективы и новые инвестиционные возможности в сфере недвижимости.

Мероприятие состоится в Центре Международной Торговли, а организаторами мероприятия выступят Международная Федерация профессионалов рынка недвижимости (International Real Estate Federation) FIABCI-Global, Министерство строительства и ЖКХ РФ и Торгово-промышленная палата России, при непосредственном участии Правительства России и Правительства Москвы.

kapital-rus.ru »

2019-05-24 08:35

Фото: lenta.ru

Сбербанк и Rambler Group создадут лидера рынка цифровых медиа и развлечений

Сбербанк инвестирует в Rambler Group с целью развития лидирующего проекта в сфере российских медиа и развлечений. Стороны уже подписали соответствующие документы. Доля Сбербанка составит 46,5 процента (текущие акционеры, A&NN и Era Capital, владеют 46,5 и 7 процентами акций соответственно). lenta.ru »

2019-04-23 21:00

Фото: tass.ru

ФАС определила долю рынка для монополистов среди российских цифровых платформ

В Ассоциации электронных коммуникаций отметили, что основной интерес для ФАС будут представлять B2B2C предприятия tass.ru »

2018-08-14 20:30