2022-5-17 00:04 |
Десятки россиян пострадали от мошенников, оформивших на них кредиты с помощью сервиса Госуслуг. Как быть, если вы стали жертвой онлайн-займов?
Кто владеет информацией, тот владеет миром. А тот, кто владеет информацией о ваших документах, тот владеет вашей жизнью.В прошлом году десятки россиян пострадали от мошенников, оформивших на них кредиты через Госуслуги. Новая схема мошенничества аналогична аферам с оформлением кредита на чужой паспорт или копию документа. Однако теперь злоумышленникам достаточно знать лишь логин и пароль от «Госуслуг». С помощью чужого аккаунта они авторизуются на сайте банка или микрофинансовой организации, а затем оформляют займы, переводя деньги на свои карты. Мошенники исчезают с деньгами, а гражданин обнаруживает на своей шее ярмо чужого долга. О долгах узнал от коллекторовПричём чаще всего о займах узнают уже после звонков коллекторов о просроченной задолженности.«Проверил в итоге Госуслуги, а там входы в личный кабинет с разных ip-адресов, куча названий финкомпаний, в январе и феврале выданы микрозаймы. Благодаря данным открыли счет, переводили туда деньги. Карту на руки не получали (фотофиксацию не прошли бы), но в таком случае банк всё равно открывает счёт», — рассказал москвич Сергей телеграмм-каналу «Острожно новости».Пострадавший обратился в полицию, в кредитные организации, в банк и написал в техподдержку Госуслуг. Но в ведомстве разводят руками: очень сложно доказать конкретно факт взлома.Прошлым летом соцсети облетела история жителя Петербурга, который лишился и доступа в аккаунт на «Госуслугах», и более 400 тысяч рублей. Резонансной стала история уральской учительницы Анастасии Павлович — неизвестные оформили займы на 20,5 тысяч рублей.Никто не виноват, кроме жертвыСценарий везде один и тот же: сначала пользователь получает сообщения о смене номера телефона и электронной почты, привязанных к аккаунту, потом пытается связаться с поддержкой портала, чтобы решить проблему. Тем временем мошенник отправляет заявки на кредиты.В итоге пострадавший должен банку деньги, которые он даже не видел.Но хуже и то, что никто не может помочь человеку. Пострадавший остается один на один с чужими долгами и атакой коллекторов. «Госуслуги» разводят руками, в полиции не спешат помочь, а микрофинансовые организации требуют веских доказательств того, что обладатель кредита не мошенник.Докажи, что занял не тыАиФ.ru поговорил с Анастасией Павлович, которой удалось отстоять свое право не выплачивать чужой долг. «Я написала обращение в полицию, сначала по одному кредиту, затем по датам догадалась сама, что предшествующий взлом "Госуслуг" стал результатом оформления второго кредита. Сообщила свои предположения оперуполномоченному. И мы стали доказывать факт мошенничества», — говорит потерпевшая.По словам Анастасии, ей пришлось изрядно побегать, чтобы доказать, что кредиты она не брала. Первая МФО отказывалась снимать долг, даже узнав о возбуждении уголовного дела. Причем все это время женщину запугивали коллекторы, требовали вернуть долг. Трудностей добавляла и нерасторопность органов.«Доказательства, что ты не мошенник, человек должен искать сам, оперуполномоченные не имеют доступа к личным данным в "Госуслугах" в короткие сроки. Им нужно получить множество разрешений на эти действия, что удлиняет процесс расследования», — рассказывает Анастасия.По ком звонят коллекторы?Когда пришло письмо о втором займе, который мошенник оформил одновременно с первым, было принято решение объединить дела. Но пострадавшей пришлось побегать в полицию, чтобы добыть постановление об объединении дел.«Уголовное дело завели, а по второму делу документы были у оперуполномоченных. Никто не хотел шевелиться. Отправляли меня из отдела в отдел и говорили: «ждите». Вы же всё равно не виновны и не должны денег. А из «Быстроденег» письма шли и шли, звонили коллекторы. Угрожали. А я должна была добыть бумагу с формулировкой объединения дела с кредитом в МКК Макро и ООО «Быстроденьги», — говорит пострадавшая.Счастливая развязкаТем не менее история Анастасии имела счастливое окончание.Случаем уральской учительницы заинтересовался федеральный канал, и девушку стали консультировать московские юристы.«Я им скидывала информацию о ходе расследования, они советовали, что делать дальше. Чудом, через три месяца битвы, удалось получить письма от "Быстроденег" и "МКК Макро": они признали действия мошенническими и сняли с меня обязательства по займам», — говорит девушка.Кто мошенник?По словам Анастасии, по её делу был задержан человек в Забайкальском крае, на котором значилось множество эпизодов мошенничества с кредитами на «Госуслугах».Осенью Следственное управление Забайкальского края как раз сообщало о таком человеке. Предположительно, это был тот же, кто повесил долги на Анастасию.Но и это не конец!Мошенники придумывают новые способы, чтобы получить доступ к чужим «Госуслугам».Так, даже спустя полугода, когда Анастасия поменяла пароль на сложный и настроила вход по СМС — как советуют эксперты, мошенники продолжили звонить. Но уже с другой целью — выманить код для входа на портал.К счастью, девушка отказалась его назвать.Сделка «со следствием»Злоумышленники умело манипулируют страхом жертвы.Поэтому один из вариантов продолжения мошеннической истории — некая «сделка со следствием». Когда потерпевшему звонят «оперативники», говорящие, что помогут решить вопрос с мошенническим займом. Человек в ситуации стресса решается на «сотрудничество» и оформляет дополнительные займы или просто снимает остаток средств.А затем уже лично переводит деньги на счет мошенников. В такой ситуации злоумышленники предупреждают: о «сделке» ни в коем случае нельзя сообщать посторонним лицам. Цель — максимально изолировать испуганную жертву от тех, кто может привести в чувства. Важно помнить: «сделка за деньги» — очередной сценарий мошенничества.Как защитить свои данные от взлома?Настроить двухфакторную аутентификацию — SMS, которое вам приходит с одноразовым кодом при входе в госуслугиУстановить безопасный пароль для своего аккаунта: длинный, сложный, с различными спецсимволамиНе использовать одинаковые пароли для разных сайтов. Если на одном сайте «утечет» пароль, его будут подбирать к другим вашим аккаунтамПроверяйте пароли по базам данных утечек. Такие базы есть в интернете, в них можно узнать, был ли ваш пароль был скомпрометированКак мошенники крадут данные?Кроме «слитых баз» данных, существуют разные способы потерять свои логины-пароли.«Иногда люди сами передают мошенникам эти данные в ходе так называемых "фишинговых атак": когда вы получаете сообщение с предложением перейти на некий сайт, на котором просят ввести свои учётные данные» — говорит Тарас Татаринов, эксперт по информационной безопасности.По словам эксперта, существуют атаки типа «браузер в браузере»: когда появляется всплывающее окно со знакомым сайтом, например, клоном «Госуслуг».Или же вредоносное ПО: когда смартфон либо компьютер жертвы заражаются вирусами, ворующими пароли во время их ввода.С ростом популярности VPN-сервисов злоумышленники начали выдавать вредоносное ПО под видом нужного приложения. В этом случае мошенническая программа может воровать и данные банковских карт, и логины-пароли. «Однако сама по себе технология VPN не опасна, наоборот, она создает дополнительный слой защиты над вашими данными, которые передаются по сети», — считает экспертЧто делать, если вас взломали и оформили кредит?«В момент, когда от коллекторов владелец аккаунта узнаёт о «взятом кредите», владелец аккаунта имеет полное право потребовать всю информацию о том, кем, когда, на каком основании и на какой расчетный счёт были получены денежные средства, — говорит адвокат Юлия Вербицкая-Линник.По словам эксперта, если коллекторы не хотят предоставлять эту информацию, то, вероятно, участвуют в мошеннической схеме. Поэтому самый простой способ защитить свои права и охладить пыл взыскателей — обратиться с заявлением о возбуждении уголовного дела в местное УВД, указав все известные сведения, включая телефоны «взыскателей», отказавшихся предоставлять документы.«Вероятность победы в этом случае весьма велика. Уголовное дело подлежит возбуждению, а требования взыскателей, даже если они заявлены в судебном порядке, — отклонению, так как владелец аккаунта денежных средств на свой счет от банка не получал», — советует адвокат.
Подробнее читайте на aif.ru ...
