В связи с проводимой работой по подготовке очередного ежегодного государственного доклада о защите прав потребителей в Российской Федерации в 2018 году Роспотребнадзором проанализировано выполнение органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации поручений Президента Российской Федерации, данных по итогам заседания президиума Государственного Совета Российской Федерации по вопросу развития национальной системы защиты прав потребителей, в части разработки региональных программ по обеспечению прав потребителей.

В настоящее время такие программные документы утверждены и реализуются в 68 субъектах Российской Федерации. При этом в 50 субъектах приняты специальные программы по защите прав потребителей, а в 18 субъектах утверждены подпрограммы по обеспечению прав потребителей в составе иных государственных программ.

В рамках разработанных этих региональных документов в целях выполнения их основных задач, приоритетных направлений и достижения целевых показателей осуществляется действенное взаимодействие органов власти федерального, регионального и муниципального уровней, а также общественных объединений потребителей. Федеральный уровень в этой системе представлен, прежде всего, территориальными органами Роспотребнадзора, которые во всех программах выступают их соисполнителями, во многом обеспечивая их информационно - просветительскую часть.

Большинство мероприятий региональных программ нацелено на постоянное, системное развитие обеспечения прав потребителей в регионах, минимизацию рисков нарушения их законных прав и интересов, информационное и консультационное обеспечение различных групп населения, профилактику правонарушений в данной сфере, повышение профессионального уровня региональных и муниципальных служащих.

Кроме того, региональные программы по защите прав потребителей в Республиках Алтай, Башкортостан, Крым, Марий Эл, Северная Осетия, Алтайском крае, Брянской, Вологодской, Кемеровской, Саратовской, Свердловской, Новосибирской, Мурманской, Омской, Томской, Тульской, Тюменской, Челябинской областях, Ямало-Ненецком автономном округе включают мероприятия, направленные на оказание информационно-просветительской поддержки и принятие особых мер правовой защиты в отношении социально уязвимых категорий потребителей.

Следует отметить, что в рамках реализации ряда региональных программ по защите прав потребителей с финансовым обеспечением с целью решения поставленных задач предусмотрены мероприятия, направленные на улучшение качества потребительских услуг (в том числе транспортных и жилищно - коммунальных), проведение лабораторных исследований пищевой продукции с целю формирования мониторинга качества и безопасности товаров в регионе, выделение субсидий и грантов общественным организациям, оказывающим потребителям практическую помощь в подготовке претензий, жалоб и исковых заявлений.

Таким образом, совместная деятельность всех звеньев национальной системы защиты прав потребителей при условии реализации намеченных в региональных программах мероприятий позволит достичь определенного уровня защищенности российских потребителей и при этом находится в динамичном развитии и поиске адекватных ответов на современные вызовы.

Подробнее читайте на rospotrebnadzor.ru ...