Холдинг РЖД запустил онлайн-сервис по поиску вещей, которые были забыты в поездах дальнего следования. На официальном сайте компании пассажиры могут заполнить специальную электронную заявку. В ней нужно будет указать имя, телефон, номер билета, электронную почту, а также четыре последние цифры номера документа, по которому был оформлен билет.

Кроме того, потребуется описать потерянные вещи, а также указать предполагаемое место в поезде, где они были оставлены. Поиск утерянных вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки, заявили в РЖД. После того, как заявка будет обработана, пассажиру предложат идентифицировать найденные вещи по снимкам. Каждый месяц сотрудники ФПК (дочернее общество ОАО РЖД ) обрабатывают до полутора тысяч заявок о забытых вещах. Новый сервис, который работает по принципу одного окна, призван ускорить и упростить процедуру. .

Подробнее читайте на tvzvezda.ru ...