2021-2-8 11:04 |
Сотрудники центра играют важную роль в жизни города
Учебному центру "Мои документы" исполнилось шесть лет. За это время там было разработано более 60 очных и запущено более 230 дистанционных курсов для повышения квалификации сотрудников центров госуслуг. Об этом рассказала заместитель мэра столицы Анастасия Ракова.
"Тренинги проходит каждый вновь пришедший специалист, а для уже опытных сотрудников предусмотрены регулярные курсы повышения профессиональных качеств и усовершенствования навыков при работе в нестандартных ситуациях. Благодаря непрерывному обучению работников, "Мои документы" уже стали для москвичей эталоном оказания госуслуг, в основе которого лежит принцип клиентоориентированности", - рассказала Ракова.
Она напомнила, что сотрудники центров госуслуг участвуют в реализации ключевых городских проектов. Там, с августа прошлого года они вместе с медицинскими учреждениями разрабатывают стандарт работы администраторов поликлиник и работают над проектом "Персональный помощник" для горожан с онкологическими заболеваниями. Кроме того, существенную роль сотрудники центров сыграли в период пандемии.
Подробнее читайте на tvc.ru ...
