фото показано с : aif.ru

Взять микрозайм по чужому паспорту не так-то сложно. Проблема в том, что человек, на имя которого взяли кредит, узнает об этом слишком поздно — когда на него выходят коллекторы.

Мошенники оформляют кредиты по чужим документам. А их жертвы узнают о том, что они, оказывается, брали в долг у банка или микрофинансовой организации, слишком поздно — когда им звонят коллекторы. Так случилось с Марией Троицкой, историю которой рассказывает «Москва FM»: год назад девушка заказывала карточку крупного банка на дом. «Пластик» привезла курьер и сфотографировала Троицкую с паспортом в руке — это обычная практика, когда карту выдают не в отделении банка, а привозят клиенту на дом.А потом на Марию обрушился шквал звонков из микрофинансовых организаций, якобы она набрала кредитов. После несложного расследования выяснилось, что микрозаймы на ее имя оформляли используя ту самую фотографию с паспортом, сделанную во время получения карточки. Некоторые МФО, по словам Троицкой, пошли ей навстречу и претензии сняли. В том числе из-за грамотного общения с коллекторами. По просьбе АиФ.ru финансовый эксперт Алексей Лашко рассказал как себя вести, когда звонят по несуществующему долгу. Будьте спокойны и не хамитеВремена, когда коллекторы подкрепляли угрозы кулаком или оружием, практически позади. Такое практикуют разве что черные кредиторы.Сегодня в большинстве своем коллекторы — это обычные специалисты, такие же, как банковские служащие, у которых своеобразный план — 500-1000 должников, и их задача собрать как можно больше денег. Они не разбираются, есть кредит или нет — звонят всем, кого выдало руководство. И очень плохо реагируют на фразы «это не я», «я не брал», ведь часто слышат подобное и даже от тех, кто действительно должен.Прежде всего, по словам Лошака, на звонок коллекторов нельзя отвечать грубостью. По закону («О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности..») все разговоры, которые ведут сотрудники коллекторского агентства, записываются. И, если вы нахамите коллектору, особенно с применением нецензурной лексики, он вправе написать заявление в полицию и приложить аудиозапись. Минимальное наказание в таком случае — разбирательство с участковым и штраф.Безбоязненно отстаивайте свои праваПо тому же закону «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...» коллекторы не имеют права звонить должникам чаще трех раз в неделю. При этом звонящий должен представиться и сказать, из какого он агентства. В противном случае смело узнавайте у него данные для связи и обращайтесь в прокуратуру, Федеральную службу судебных приставов, которая является надзорным органом для всех профессиональных коллекторских агентств. Запросите свою кредитную историюЕсть несколько способов получить свою кредитную историю. Первый и бесплатный: через портал Госуслуги отправляете запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ). Это нужно, чтобы знать в каком бюро кредитных историй (БКИ) хранится ваша. Когда узнаете, обратитесь в письменной или электронной форме в ваше БКИ, в течение одного-трех дней оно предоставит отчет. По закону каждый гражданин России имеет право бесплатно ознакомиться со своей кредитной историей дважды в год. Второй способ платный, но не дороже бизнес-ланча — через приложение Сбербанка, если вы владелец их карты. Как говорит Лошак, так можно выяснить, кто являлся вашим первоначальным кредитором (который и продал долг коллекторам). Если вы видите данные организации, в которой действительно занимали — это одна история. А если нет, тогда нужно обратиться в эту компанию и узнать, что именно они продали коллекторам, запросить копию договора займа, выяснять, как проходила идентификация вас как клиента. Если не поможет — придется писать заявление в прокуратуру или полицию. «Вы спросите, откуда же берутся несуществующие долги? На этапе роста выдач микрофинансовых займов через интернет система идентификации клиентов была несовершенной, и в нее могли попадать мошенники. Так появился термин "фрод" (с англ. fraud, "обман"), когда злоумышленники покупают чужие персональные данные в даркнете и на подставных лиц получают кредиты, прикрываясь вашими данными. Сейчас кредиторы активно борются с этим явлением», — рассказывает Лошак. Если вам будут звонить коллекторы и интересоваться, когда вы вернете кредит, который вы не брали, спокойно отвечайте, что вы не заемщик и сейчас разбираетесь (или разберетесь в ближайшее время) с организацией, «выдавшей» вам займ. «В моей практике бывало, что и крупные бизнесмены не могут взять кредит в банке, поскольку у них есть якобы не оплаченная сумма задолженности в МФО. Сначала напишите в банк заявление–объяснение — подобные разбирательства не должны мешать кредитованию, поскольку это недоразумение», — делится эксперт.

Подробнее читайте на aif.ru ...