Искусственный интеллект – это не технология будущего, а инструмент, который нужно применять уже сейчас. Сбер уже больше 10 лет внедряет ИИ, что показывает высокие результаты в работе.

Искусственный интеллект — это не технология будущего, а инструмент, который нужно применять уже сейчас. Сбер уже больше 10 лет внедряет ИИ, что показывает высокие результаты в работе.В первый день ПМЭФ-2025 гигант поделился своими успехами и дальнейшими планами на ИИ.Кроссовер с умом«Большое событие и мировая премьера», — так президент АвтоВАЗа Максим Соколов назвал презентацию на ПМЭФ кроссовера Lada Azimut, первого в линейке АвтоВАЗа. Автомобиль создан на базе Lada Vesta, а внутри него работает нейросеть от Сбера, знаменитый GigaChat.«GigaChat настроен, чтобы помогать и пассажирам, и водителю пользоваться теми сервисами, к которым они привыкли в обычной жизни. Это не только музыка и навигация, но в дальнейшем будут и платежные сервисы, заправка и оплата парковки по голосу». — анонсировал первый заместитель Председателя Правления Сбербанка Александр Ведяхин.Также навигация работает на картах 2ГИС, в том числе и офлайн.Кроссовер в технологичном дизайне — уникальный в своем роде. В нем все практично и эргономично, предусмотрено много мест для хранения. Под капотом — модернизированные двигатели объемом 1,6 и 1,8 литра мощностью 120 и 132 лошадиных сил. В серийное производство кроссовер планируют запустить в 2026 году, а цену обещают сделать доступной для всех покупателей.Увеличить прибыль и помочь клиентамСразу после автомобильной премьеры на полях петербургского форума состоялся первый международный деловой форум стран БРИКС, посвященный искусственному интеллекту. В формате круглого стола представители сразу нескольких государств поделились своим опытом в применении новых технологий. В частности, представитель Сербии рассказал про то, как ИИ помогает в энергетической промышленности, а представители азиатских стран поделились примерами внедрения в бизнесе. Каждый из участников обсуждения говорил о том, что ИИ существенно увеличивает прибыль предприятия и удовлетворенность клиента.«Сегодня нет качественного бизнеса без ИИ, — пояснил Александр Ведяхин. — На примере Сбера мы можем отметить, что наша главная модель — GigaChat — уже показала достойные результаты. GigaChat — это маркетинг, продажи, работа с проблемными активами, и всем, что связано с ритейлом, сервисами. У каждого менеджера и сотрудника есть свой наставник, который в режиме реального времени может анализировать и помогать в работе. Для менеджеров — это подсказчик и помощник. И если раньше стандартные запросы о получении справки занимали часы, то теперь это делается за несколько секунд».Спикер также пояснил, что главная задача ИИ — гиперперсонализация. У Сбера — 110 млн клиентов и 3,5 млн юридических. Каждому нужно свое персонализированное предложение.«И обычному сотруднику невозможно создать его, это реально только через ИИ. Новая технология позволяет не просто отвечать на вопросы клиента, а наладить с ним диалог и вычислить потребности».Кстати, Ведяхин анонсировал, что в 2026 году Сбер порадует клиентов обновленной моделью ИИ. А еще отметил, что компания планирует создать практический набор кейсов ИИ, который будет доступен международным партнерам.

Подробнее читайте на aif.ru ...