Прекративший деятельность туроператор Натали Турс пока не начал возврат денег клиентам и перестал реагировать на запросы, рассказала пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.

«Агентства сообщают о растущей обеспокоенности туристов, пострадавших от действий «Натали Турс». Положенные после подачи документов на возврат денег сроки давно прошли, а никто ничего так и не получил. Туроператор не реагирует на претензии и запросы, скорее всего, просто затягивая процесс», сказала Тюрина, передает РИА «Новости».

Она отметила, что турагентства не могут получить от «Натали Турс» информацию о сроках возвращения денег. «Туроператор не хочет заявлять о банкротстве, соответственно, не может быть задействован страховой механизм возврата денег туристам. В итоге клиенты, не достучавшись до «Натали турс», осаждают турагентства, терроризируют их телефонными звонками, угрожают, требуя денег», отметила представитель РСТ.

По ее словам, финансовая ответственность «Натали Турс» застрахована на 150 млн рублей, также есть средства фонда персональной ответственности в «Турпомощи» 5,9 млн рублей.

Напомним, в начале июля основное юрлицо туроператора «Натали Турс» «Панорама Тур» с 30 июня прекратило чартерные программы для туристов , позже гендиректор «Натали Турс» Владимир Воробьев сообщал, что туроператор до сентября не может отправлять туристов за рубеж.

Московская прокуратура начала проверку компании.

Подробнее читайте на vz.ru ...