2023-5-5 17:24 |
Покупатели стали жаловаться реже, чем в прошлые годы.
Несмотря на уход с российского рынка привычных иностранных брендов, качество ассортимента с магазинах не ухудшилось, что подтверждает статистика жалоб от покупателей, заявил в интервью aif.ru глава заявил Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ) Игорь Караваев.«По итогам прошлого года общее количество жалоб потребителей на магазины снизилось на 25%, при этом на 70% выросло число положительных отзывов и благодарностей. Это говорит о том, что покупатели довольны качеством и товаров, и сервиса в российских магазинах», — рассказал Игорь Караваев.Россия активно производит различные товары сама и закупает их в дружественных странах, в том числе в Китае, отметил глава АКОРТ.«Китай уже много лет производит широкую линейку товаров для развитых стран, так что китайские товары и низкое качество — уже давно не синонимы. Санкции дали толчок к развитию производства качественной одежды, обуви, техники и товаров для дома и внутри России. К примеру, подавляющее большинство товаров шведского ритейлера ИКЕА на самом деле производилось в России, а не в Швеции», — подчеркнул эксперт.Полную версию интервью с председателем президиума Ассоциации компаний розничной торговли Игорем Караваевым читайте на aif.ru.
Подробнее читайте на aif.ru ...
