2023-5-21 18:47 |
Обеспечение бесплатными лекарствами льготников всегда вызывает немало вопросов. Как быть, если в аптеке нужного лекарства нет, а аналог брать вы не хотите? Куда и как эффективнее жаловаться, чтобы отстоять свои права?
Что делать, если вам отказываются выдать в аптеке лекарство из списка жизненно необходимых по бесплатному рецепту? Куда жаловаться? Можно ли купить препарат самостоятельно и компенсировать расходы?На эти вопросы для aif.ru ответил адвокат, учредитель коллегии адвокатов «Егоров и партнёры» Александр Егоров. — Выдавать льготные лекарства могут только социальные аптеки, принадлежащие государству. Частные аптечные предприятия заниматься этим не обязаны, но региональные власти могут привлекать к выдаче бесплатных препаратов и частные аптеки, компенсируя им расходы. Узнать, куда идти за препаратом, можно в справочной больницы или поликлиники, где выписали рецепт, в отделении соцзащиты, на портале госуслуг или в справочной МФЦ. При оформлении рецепта пациента включают в Федеральный регистр, либо проверяют сведения о нем. Если лекарства нет в аптеке и получать его аналог пациент не желает, то фармацевт обязан зарегистрировать рецепт в журнале неудовлетворённого спроса в статусе «отсроченное обслуживание», оформить и отправить поставщику запрос на получение лекарственного средства. Если препарат выписан лечащим врачом, доставить его в аптеку должны в течение 10 рабочих дней, если он назначен решением врачебной комиссии — в течение 15 рабочих дней. Отсчёт начинается с даты, следующей за днём, когда человек обратился в аптечный пункт. Если фармацевт отказался регистрировать рецепт, а обращение к его руководству не помогло, с жалобой на нарушение закона можно обратиться в администрацию медицинского учреждения, где получен рецепт, в департамент или министерство здравоохранения своего региона. На сайте Росздравнадзора и портале Госуслуг есть соответствующие онлайн-сервисы на подачу жалоб на лекарственное обеспечение. В теме обращения нужно указать на отказ в предоставлении бесплатного лекарства или регистрации рецепта по отсроченному обслуживанию. Сотрудники Росздравнадзора обязаны проверить эту информацию, принять меры по защите прав пациента. К обращению можно приложить копии документов (например, скан рецепта). При нарушении прав на лекарственное обеспечение более эффективно жаловаться единовременно во все вышеназванные структуры.Если в аптеках по месту жительства нет бесплатного лекарства, а оно срочно нужно пациенту, его можно приобрести за свой счет. После этого пациент может взыскать расходы на покупку лекарства через суд. Ответчиком в данном случае будет аптека, которая не предприняла меры по своевременному заказу лекарства.
Подробнее читайте на aif.ru ...
