Кто обязан предоставить автомобиль на время гарантийного ремонта?

2024-8-27 15:00

Что нужно сделать, чтобы не остаться «без колес».

Многие автовладельцы задаются вопросом — должны ли им предоставлять на время гарантийного ремонта другой автомобиль и от кого требовать предоставления такой услуги?«Согласно закону о защите прав потребителей, на время ремонта товара длительного пользования по гарантии производящее ремонт лицо обязано безвозмездно предоставить замену товару — на тот период, пока ремонт не будет завершен, — поясняет адвокат, управляющий партнер Московского адвокатского бюро "Глазунов и партнеры" Алексей Глазунов. — Но с автомобилями ситуация несколько иная».Проблема в том, что транспортные средства включены в правительственный перечень товаров длительного пользования, на которые это требование не распространяется.Поэтому, по словам юриста, во время устранения недостатков автомобиля автовладельцу могут предоставить автомобиль во временное пользование лишь при наличии возможности и лояльности конкретной компании. «На период ремонта автомобиля по гарантии подменную машину предоставляет компания-дилер, — поясняет Глазунов. — Как правило, все зависит от конкретного салона. Например, крупные компании, торгующие автомобилями премиум-класса, предусматривают возможность предоставления подменного автомобиля».А вот небольшие компании, у которых нет собственных автомобилей в распоряжении, по его словам, такую услугу своим клиентам могут и не оказать.Страховые компании никакого отношения к предоставлению автомобилей на время ремонта машины страхователя по гарантии не имеют. У них нет своих автопарков, и единственное, что может входить в их компетенцию — оплата предоставления подменного автомобиля, если это предусмотрено договором страхования.В конечном итоге следует вывод — предоставление подменного автомобиля на время ремонта машины автовладельца не является обязанностью автодилера и, тем более, страховой компании. Кроме того, условия предоставления подменного автомобиля могут быть прописаны (а могут и не быть), в договоре купли-продажи авто. Так что на этот пункт надо обращать внимание заранее, еще до того, как вы расплатитесь за приобретаемый автомобиль.

Подробнее читайте на ...

ремонта автомобиля время компании подменного автомобиль предоставления гарантии

Skoda отзовет в России для ремонта почти 60 автомобилей

Чешская компания Skoda отзывает с российского рынка для ремонта 54 автомобиля Octavia и три автомобиля Superb, реализованных в период с 2021 года. Об этом сообщает пресс-служба «Росстандарта». vesti.ru »

2021-07-02 13:36

"Ингосстрах" представляет новый сервис по полному сопровождению ремонта автомобиля

Услуга "Консьерж-сервис" предоставляется по каждому страховому случаю и действует для всех договоров каско в Москве и Московской области tass.ru »

2021-05-31 13:51

Фото: aif.ru

Удар снизу. Насколько опасно ездить с помятыми порогами?

При проезде глубоких ям автомобили иногда повреждают нижнюю часть кузова. Основной удар принимают на себя металлические перемычки между двумя стойками. Критичны ли эти повреждения и как их выправить? aif.ru »

2021-05-21 16:02

С какими неисправностями кузова автомобиль не поставят на учет?

После ДТП автомобили восстанавливаются и проходят сложный кузовной ремонт. Но иногда результатом деятельности мастеров становится запрет на эксплуатацию транспортного средства. aif.ru »

2020-09-16 09:18

Фото: riafan.ru

Эксперты назвали пять гаражных лайфхаков для самостоятельного ремонта автомобиля

Эксперты назвали пять лайфхаков, которые пригодятся автолюбителям, предпочитающим самостоятельно ремонтировать свою машину. riafan.ru »

2019-06-29 20:46

Взрыв в Турции произошел во время ремонта автомобиля

Мощный взрыв, который потряс юго-восточный город Турции Диярбакыр во вторник, произошел во время ремонта автомобиля в гаражном отсеке полицейского участка, заявил министр внутренних дел страны Сулейман Сойлу. news.yandex.ru »

2017-04-11 12:36

Совет Федерации одобрил закон о приоритете ремонта автомобиля над выплатами по ОСАГО

Верхняя палата парламента одобрила закон о приоритете ремонта автомобиля над выплатами по ОСАГО, сообщает агентство «Москва». Ранее указанный закон был принят в третьем чтении депутатами Госдумы. regions.ru »

2017-03-22 14:12

Госдума приняла во втором чтении законопроект о приоритете ремонта автомобиля над выплатами по ОСАГО

Нижняя палата парламента приняла во втором чтении законопроект о приоритете ремонта автомобиля над выплатами по ОСАГО, сообщает агентство «Москва». Согласно поправкам к законопроекту, станция техобслуживания должна находиться не дальше 50 км от ... regions.ru »

2017-03-15 15:20