2024-3-12 06:30 |
При правильной тактике есть шанс сбросить с себя это бремя.
Узнать о кредите, который не брал, человек может двумя путями. Первый — это получить выписку из Бюро кредитных историй. А второй и наиболее распространенный — начать получать звонки с требованием вернуть уже просроченный долг от коллекторов, банков и микрофинансовых организаций. Адвокат Александр Щербинин рассказал, что делать дальше.Известие о необходимости гасить чужой кредит всегда становится шоком для человека. Но поддаться панике — значит потерять контроль над ситуацией. Есть алгоритм, которого нужно придерживаться в таких случаях.По словам Щербинина, первым делом нужно выяснить, как появился долг и кто выступил кредитором. Если позвонили из банка, то задача частично облегчается: значит, дальше нужно распутывать дело именно там. То же самое касается, если человек запросил выписку из Бюро кредитных историй: в документе содержится полная информация о кредиторе, сумме долга и т. д. Хотя большинство заемщиков считают, что они кредит не брали, часто оказывается, что кредит все-таки оформлен с их согласия. Такое бывает, когда человек неосторожно переходил по ссылкам в интернете, давал согласия на сомнительные онлайн-операции, пытался «играть на бирже» с участием «кураторов» и так далее. Но опускать руки не нужно, особенно когда гражданина ввели в заблуждение телефонные аферисты.«Следует как можно скорее обратиться в полицию и дать в заявлении максимум сведений о ситуации и доказательств, что кредит все-таки не ваш, — говорит адвокат. — Тактика защиты будет во многом зависеть от того, при каких обстоятельствах был оформлен заем. Одно дело, если у человека украли паспорт или взломали аккаунт с персональными данными, а другое — если гражданин сам взял кредит на свое имя, но был убежден мошенниками, что платить ему не придется».Заявление в полицию оформляется онлайн либо лично, в том отделении, которое будет ближе всего. Затем обращение нужно направить кредитору — банку или в микрофинансовую организацию. С 1 июля 2024 года на ответ клиентам банкам и МФО дается 15 рабочих дней. Если будут нужны дополнительные данные, срок может увеличиться еще на 10 дней. Все ответы банка необходимо сохранять, в том числе, если часть общения шла онлайн, в чате службы поддержки. «Если кредитор пойдет в суд за взысканием, рекомендую пострадавшей стороне настаивать на том, что вы кредит не брали. При необходимости просите провести почерковедческую экспертизу. Словом, нужно максимально защищаться», — добавляет эксперт.Далее кредитор обязан провести проверку и известить гражданина о ее итогах. Выводы могут быть как позитивными, так и неутешительными — в зависимости от ситуации. В судебной практике есть немало историй, когда не мошенники, а родственники пользовались личными данными людей, чтобы взять кредит на их имя. И здесь придется искать правды уже в суде.
Подробнее читайте на aif.ru ...
