Сбербанк извинился перед Константином Шенгелия, который «попал» под сбой системы «Сбербанка-Онлайн», передает «Лайф».
Во время покупки и продажи серебра житель Москвы смог заработать 27 миллионов рублей. в банке извинились, и рассказали, почему они вернули деньги обратно. По словам представителей организации, операции с продажами металлов проходили по некорректному курсу, а вот покупка шла по корректному. «Клиент воспользовался ситуацией, и банк вынужден был сторнировать эти операции», - говорится в сообщении.
В итоге, поскольку часть полученных средств мужчина успел вывести со своих счетов, то «сторнирование операций привело к образованию технического овердрафта на счету».
В Сбербанке подчеркнули, что в таких ситуациях организация всегда выходит на клиента, извиняется и предупреждает об ответственности за неправомерное использование средств, которые оказались на счету из-за ошибок.
kapital-rus.ru »