2021-11-4 08:37 |
В Челябинской области записывать пациентов в медучреждения будет искусственный интеллект
В Челябинской области записывать пациентов в медучреждения будет искусственный интеллект. Новую систему приема больных, которая должна более чем в два раза сократить нагрузку на сотрудников диспетчерских служб, разработали специалисты компании Интерсвязь совместно с региональным минздравом. Сегодня пресс-служба минздрава сообщила о завершении финального этапа тестирования. По данным минздрава, в основе разработки лежат технологии разговорного искусственного интеллекта, который способен распознавать и анализировать речь человека и предлагать подходящий по смыслу вариант ответа. Все обращения искусственный интеллект будет делить на две группы. Если звонившему нужна консультация по узкому вопросу, он будет соединен с оператором. Если же требуется запись на прием, система будет производить операцию самостоятельно: зафиксирует необходимые данные о больном, предложит подходящее по геолокации медицинское учреждение, свободные дату и время. При этом даже если звонок переправляется оператору, он увидит все данные о потенциальном пациенте. Мы живем в век новых технологий, когда необходимо быть открытыми к инновациям и активно вовлекать проекты по цифровизации в здравоохранение. Запуск данной технологии позволит более чем в два раза сократить нагрузку на специалистов, улучшить работу в медицинских учреждениях. Пациентам будет проще записаться на прием, очередь из телефонных звонков с внедрением искусственного интеллекта существенно сократится , - считает министр здравоохранения Челябинской области Юрий Семенов. Отметим, что накануне на пресс-конференции глава минздрава рассказывал о высокой нагрузке на диспетчерские службы и отчасти связывал с этим задержки в работе скорой помощи. По его словам, для улучшения ситуации к работе диспетчерских привлекли студентов 5-6-го курсов медуниверситета, а в помощь самим скорым - студентов 4-го курса медучилища.
Подробнее читайте на znak.com ...
