Собянин раскрыл детали работы контакт-центра "Московский транспорт"
Он помогает найти забытые вещи и узнать расписание электричек tvc.ru »
контакт-центра - Последние новости [ Фото в новостях ] | |
Результатов: 19
Жители Москвы положительно оценивают консультации общегородского контакт-центра
С августа москвичи оценили качество ответов на городских горячих линиях более 230 тыс. раз tass.ru »
2023-10-6 10:41
Голосовой помощник контакт-центра Москвы принял более 110 млн звонков
Робот консультирует москвичей по вопросам получения госуслуг, жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и другим темам tass.ru »
2023-9-19 09:16
Речевая аналитика ЦРТ помогла повысить удовлетворенность клиентов контакт-центра ВТБ
Эффективность продаж в ВТБ за три года использования этой технологии выросла на 25% с точки зрения презентации продуктов и улучшения работы с возражениями tass.ru »
2023-8-31 14:22
Эксперты контакт-центра Стройкомплекса Москвы обработали более 6 тыс. обращений за лето
Чаще всего жители интересовались программой реновации и сроками переезда, также консультировались, как начать строительство индивидуального жилого дома на земельном участке tass.ru »
2023-8-31 10:39
Специалисты общегородского контакт-центра в Москве обработали более 340 млн звонков
Каждый месяц на горячих линиях ОКЦ круглосуточно обрабатывается в среднем 5 млн звонков tass.ru »
2023-8-14 10:28
Робот-помощник контакт-центра Москвы принял более 8,3 млн обращений горожан
В нем есть не только база знаний более чем по 200 темам и функционал по распознаванию речи человека, но и 11 различных голосов tass.ru »
2023-7-26 11:26
ВТБ на фоне роста обращений клиентов увеличил штат контакт-центра в полтора раза
В банке уточнили, что свыше 1 тыс. сотрудников ВТБ из смежных подразделений прошли обучение и присоединились к команде контакт-центра tass.ru »
2022-3-3 18:00
Сергунина: Робот-ассистент общегородского контакт-центра Москвы принял более 65 млн звонков
Голосовой помощник общегородского контакт-центра принял более 65 млн звонков москвичей с марта 2014 года. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы. argumenti.ru »
2021-11-1 12:35
Сергунина: Робот-ассистент общегородского контакт-центра Москвы принял более 65 млн звонков
Заммэра Москвы Наталья Сергунина рассказала о роли искусственного интеллекта в работе контакт-центра столицы. По ее словам, робот обработал более 65 миллионов звонков за 7,5 лет. versia.ru »
2021-11-1 11:00
Сергунина: робот-ассистент контакт-центра Москвы принял 65 млн звонков
Искусственный интеллект работает в столичном контакт-центре с марта 2014 года. aif.ru »
2021-11-1 10:27
Робот-ассистент контакт-центра Москвы принял более 65 млн звонков
Голосовой помощник начал работать в марте 2014 года tvc.ru »
2021-11-1 08:51
Минцифры выделит 102 млн рублей на развитие контакт-центра для граждан по соцвопросам
Бюджетные средства на работу центра будут распределены с проекта "Цифровое государственное управление" нацпрограммы "Цифровая экономика" tass.ru »
2021-8-16 12:31
Робот контакт-центра Москвы принял 1,3 млн вопросов о коронавирусе и пропусках за апрель
Голосовой помощник консультирует горожан по вопросам оформления и продления цифровых пропусков tass.ru »
2020-5-5 11:11
Робот-оператор московского контакт-центра получил две награды на международном конкурсе
Его отметили в номинациях "Лучшая практика обслуживания клиентов без участия операторов" и "Лучшее применение автоматизации, роботизации и искусственного интеллекта" tass.ru »
2019-3-22 09:13
Москва стала лидером среди мегаполисов мира по развитию городского контакт-центра
Эксперты высоко оценили применение в работе передовых цифровых технологий — распознавание эмоций по голосу, анализ больших данных, использование роботов-операторов. vm.ru »
2018-8-28 16:23
Москва признана лидером в области развития городского контакт-центра
По уровню внедрения цифровых технологий столичный колл-центр занимает первое место наряду с Нью-Йорком и Гонконгом tass.ru »
2018-8-28 16:10
Операторы горячей линии контакт-центра «Московский транспорт» поговорят с фанатами ЧМ-2018 на пяти языках
Операторы горячей линии контакт-центра «Московский транспорт» будут общаться с болельщиками Чемпионата мира по футболу 2018 года на пяти... rosbalt.ru »